SBAR : Communicatie op de werkvloer

• SBAR communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

SBAR in de zorg: Communicatie op de werkvloer

Wat weet je al over SBAR?

Wat is SBAR?

SBAR is een afkorting voor Situatie, Background, Assessment en Recommendation. Het is een gestructureerde manier van communiceren in de zorg.

SBAR

SBAR is een instrument dat in de gezondheidszorg gebruikt wordt om snel en compleet te communiceren. Met name in het ziekenhuis, maar ook in de ouderenzorg en gehandicaptenzorg  bijvoorbeeld wanneer je naar een arts een overdracht moet doen

SBAR(R)

S ituation	Geef aan wie je bent, om welke afdeling en patiënt het gaat en wat het probleem is.
B ackground	Geef weer wat de meeste recente medische diagnose is en hoe recent deze is. Geef een korte weergave van de voorgeschiedenis. Geef een kort overzicht van de medische behandeling tot nu toe.
A ssessment	Presenteer de meest recente metingen van de parameters van de vitale functies. Geef aan welke veranderingen je zorgelijk vindt in de vitale functies.
R ecommendation	Geef aan wat jij ziet dat er moet gebeuren en/ of welke onderzoeken nodig zijn. Vraag hoe vaak de patiënt gecontroleerd moet worden en bij welke veranderingen gewaarschuwd moet worden.

Voordelen SBARR

• eenvoudig communicatiemiddel
• veel gebruikt in NL
• geschikt voor meerdere disciplines
• bevordert de samenwerking
• voorbereiding mogelijk
• concrete overdracht gegevens

Nadelen SBARR

• Nieuw systeem?
• Klinisch redeneren
• dus niet inzetbaar voor alle disciplines

Waar staat de tweede R voor in de afkorting SBARR

1. Repeat
2. React
3. Respons
4. Roman

Situatie

Beschrijf wat er aan de hand is met de patiënt.

Background

Geef de achtergrondinformatie van de patiënt, zoals medische voorgeschiedenis en medicatiegebruik.

Leerdoelen

- Je begrijpt wat SBAR is.
- Je kunt SBAR herkennen in jouw werkomgeving.

Assessment

Geef een beoordeling van de situatie en de toestand van de patiënt.

Recommendation

Geef een aanbeveling voor de behandeling van de patiënt.

SBAR in actie

Tweetallen

1= VIGER

2= Arts

3= Observator

Lees casus 1:  Voer telefoongesprek 1

Lees casus 2: Voer telefoongesprek 2

Evalueer

Praktijktoepassing

Voer een telefoongesprek

Oefen in kleine groepjes met het toepassen van SBAR in verschillende situaties.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.