Les 9 Communicatie 3.1 t/m 3.3

• Leidinggeven
• MBO
• Studiejaar 2

STELLING
“Je kan niet niet communiceren”

Doelen voor vandaag

Je weet waarom goede communicatie van belang is

Je kent de verschillen tussen formele en informele communicatie

Je kunt het communicatieschema invullen

Wat...?

Communicatie = smeermiddel voor organisaties

Noem 3 reden

Communicatie = smeermiddel voor organisaties

Interne communicatie

• Taakinformatie
• Beleidsinformatie
• Sociale informatie = binding
• financiële informatie

Externe communicatie

Bedrijf communiceert met de buitenwereld

Beleefd, welgemanierd & vousvoyeren

Contact met de pers? 

Oefening: Hallo nieuwe leverancier...

(stel je eens voor....)

Voor de film

a. Wat is de oorzaak van ruis bij de medewerker van de Duitse kustwacht?

b. Wat is de oorzaak van ruis bij de leidinggevende die oproept tot verandering?

c. Wat is de oorzaak van ruis bij de twee brabbelende peuters?

d. Wat is de conclusie die de film aan het einde trekt?

e. Wat is de pay-off van P&B Improvement? 

0

Hoeveel % is verbaal & hoeveel % non-verbaal?

Wat???

Opdracht: 

Eenzijdige en meerzijdige communicatie (tekenen)