Zakelijke email Les 5

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Zakelijke email

Programma

• Terugblik
• theorie zakelijke email
• oefenen met een zakelijke email

Doelen van deze les:

• Je kent de theorie over een zakelijke brief (en mail);
• Je weet wat inhoudelijk in een zakelijke brief moet komen te staan;

• Je oefent met het schrijven van een zakelijke mail.

In welke stijl schrijf je een zakelijke brief?

1. Formeel
2. Informeel

Wat woord hoort bij 'formeel'?

1. Zakelijk
2. Persoonlijk

Vaste onderdelen in een e-mail:

Tegenwoordig stuur je een zakelijke brief meestal per e-email. In een mail staat een aantal vaste onderdelen:
- het e-mailadres van de ontvanger
- het onderwerp 
- de aanhef
- de inhoud
- de slotgroet
- de ondertekening  ------->
- je naam         
* Het onderwerp geeft aan waar je e-mail over gaat. Het is het eerste wat de ontvanger leest. Zorg er daarom voor dat je het onderwerp zo duidelijk mogelijk formuleert.

Ook belangrijk:  

Een zakelijke brief/email controleren  <-  lees je tekst hardop in je hoofd voor.

Na het schrijven van een zakelijke brief/mail controleer je altijd of:
- de informatie en jouw doel duidelijk is;
- het taalgebruik formeel is;    
- de vaste onderdelen volledig zijn;
- er geen taalfouten in de brief staan.

Opdracht (in de klas)

Situatie: Je hebt voor € 130,- Nike schoenen gekocht bij Foodlocker online. Na twee weken laat de zool van de linkerschoen los. Je schrijft een email aan de klantenservice van de webshop waarin je het probleem uitlegt en een oplossing vraagt. 

Opdracht: Schrijf de email, bedenk zelf een oplossing voor het probleem (bijvoorbeeld geld terug of een nieuw paar). Je email moet minimaal 75 en maximaal 100 woorden bevatten.

Het emailadres is: [e-mail]

Doelen van deze les behaald?:

• Je kent de theorie over een zakelijke brief (en mail);
• Je weet wat inhoudelijk in een zakelijke brief moet komen te staan;

• Je oefent met het schrijven van een zakelijke mail.

Wat vond je van de les

😒🙁😐🙂😃