Les 6 en 7 ARBO

Les 6 en 7 ARBO
LES 6: Feedback geven op kwaliteitsplan
Belangrijke wetten: IKK, WPO
Keurmerken
Herhalen PDCA
LES 7: Ergonomisch werken
Milieubewust werken
Procedures en protocollen





1 / 38
suivant
Slide 1: Diapositive
integratieve opdrachtMBOStudiejaar 2

Cette leçon contient 38 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 90 min

Éléments de cette leçon

Les 6 en 7 ARBO
LES 6: Feedback geven op kwaliteitsplan
Belangrijke wetten: IKK, WPO
Keurmerken
Herhalen PDCA
LES 7: Ergonomisch werken
Milieubewust werken
Procedures en protocollen





Slide 1 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

De Arbowet
De arbeidsomstandigheden wet (Arbowet)
Hierin staan regels over:
1. Gezondheid 
2. Welzijn
3. Veiligheid

Slide 2 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Noem van alle drie de regels, gezondheid, welzijn en veiligheid, een voorbeeld?

Slide 3 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Je struikelt bijna over een emmer die nog in de gang staat.
A
Gezondheid
B
Welzijn
C
Veiligheid

Slide 4 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Je werkt in een ruimte zonder licht
A
Gezondheid
B
Welzijn
C
Veiligheid
D
Allemaal

Slide 5 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Je hebt weinig plezier in je werk.
A
Gezondheid
B
Welzijn
C
Veiligheid

Slide 6 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Je hebt recht op pauze als je de hele dag werkt.
A
Gezondheid
B
Welzijn
C
Veiligheid

Slide 7 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Je voelt je niet op je gemak bij de nieuwe teamleider.
A
Gezondheid
B
Welzijn
C
Veiligheid

Slide 8 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Opfrissen: wat is kwaliteitszorg?
Kwaliteitszorg is de naam voor alles wat een organisatie doet om ervoor te zorgen dat ze goede producten of diensten leveren.


Slide 9 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Kwaliteitszorgplan
Je hebt de kwaliteitszorgplan gelezen.
  1. - Wat valt jullie op?
  2. - Wat zijn de overeenkomsten en verschillen?
  3. - Welke kwaliteitsdoelen zijn opgenomen?
  4. - Zie je iets terug over de PDCA-cyclus? Noteer welke...

Slide 10 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Relevante wetten
Naast de Arbowet zijn er nog andere wetten die te maken hebben met de kwaliteit binnen de zorg: bijvoorbeeld de
Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), de Wet langdurige zorg (Wlz) en de Jeugdwet

Slide 11 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Behouden van kwaliteit
Doel = standaard hoog houden.
De klant (zorgvrager) krijgt een goed product/goede dienst. Dit kun je waarborgen door keurmerken te gebruiken. Verschillende soorten:

NEN = Nederlandse norm = afspraken over producten, diensten en processen = geen wet, is niet verplicht. HKZ is onderdeel van NEN.
De NEN straalt wel vertrouwen uit naar de klant.
ISO= keurmerk = International Organisation for Standardization = voor de hele wereld.

Slide 12 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Keurmerk voor kwaliteit
Iedereen kan een keurmerk-organisatie beginnen.
Denk aan:
  • Groene kinderopvang
  • Rob Goossens Smaakpolitie
  • Thuiswinkelen waarborg
  • Fair trade

Slide 13 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 14 - Lien

Filmpje over top 3 smaakpolitie. Voorbeeld van een keurmerk. Ook volgende filmpje is eentje over de smaakpolitie.
'Een keurmerk staat garant voor kwaliteit.'
Eens
Oneens
Dat hangt van het keurmerk af.

Slide 15 - Sondage

Voer hier een discussie over. Een keurmerk kan een keer worden uitgegeven en dan niet meer worden gecontroleerd. Dit geeft een gevoel van schijnveiligheid. Ook verschillen de keurmerken weer in kwaliteit, want aan welke voorwaarden moet worden voldaan en wie werken er bij zo'n keurmerk?
Kwaliteit verbeteren door de PDCA-cyclus  toe te passen

Slide 16 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

PDCA - Cyclus
Plan = een plan met de resultaten die je wilt bereiken.

Do = Voer het plan uit.

Check = Controleer je plan. Heb je de doelen behaald?

Act = Pas je plan aan door je doel(en) of verbeteringen aan te passen

Slide 17 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Je hebt in je werk gemerkt dat de volgorde van bepaalde taken niet zo erg handig is. samen met je leidinggevende heb je bedacht hoe het anders kan. Je gaat deze verbetering nu uitvoeren. In welke fase van de PDCA-cyclus zit je nu?
A
Plan
B
Do
C
Check
D
Act

Slide 18 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Jij en je collega's komen elke keer tijd tekort voor een bepaalde taak. Je leidinggevende heeft daarom de roosters aangepast. Je hebt nu een uur langer de tijd voor de taak. Aan het eind van de week komt de leidinggevende bekijken of het gelukt is om de taak uit te voeren. In welke fase van de PDCA-cyclus zit je nu?
A
PLAN
B
DO
C
CHECK
D
ACT

Slide 19 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Je merkt dat de afvinklijst van het schoonmaakrooster niet of niet goed wordt ingevuld. Dit is niet handig, want je weet nu niet wat er is gedaan. Je bespreekt dit onderwerp tijdens een werkoverleg en bedenkt oplossingen. In welke fase van de PDCA-cyclus zit je nu?
A
PLAN
B
DO
C
CHECK
D
ACT

Slide 20 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Een aantal weken geleden werden niet alle afspraken in de agenda gezet. Dat zorgde voor veel problemen. Er werd een nieuw programma ingevoerd, zodat medewerkers vanaf hun eigen computer afspraken konden inplannen. Nu merkt de leidinggevende dat dit nog steeds niet goed gedaan wordt. Hij onderzoekt waar dit aan ligt en wat er beter kan. In welke fase van de PDCA-cyclus zit je nu.
A
PLAN
B
DO
C
CHECK
D
ACT

Slide 21 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Punt van aandacht
Welk kwaliteitspunt zou jij op je stage willen aanpakken, als je denkt aan alle theorie die je in voorgaande en deze lessen hebt gehad?
Stel een doel op en...
-> aan de slag met de PDCA-cyclus!

Slide 22 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Les 7
  • Milieubewust werken
  • Ergonomisch werken
  • Procedures en protocollen

Slide 23 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Ergonomisch werken
Ergonomisch werken = werken waarbij je je lichaam zo min mogelijk belast.

Slide 24 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Slide 25 - Vidéo

Cet élément n'a pas d'instructions

Noem tips op die je hebt gekregen om ergonomisch te werken, nadat je het filmpje bekeken hebt.

Slide 26 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Noem hulpmiddelen en omstandigheden om ergonomisch te kunnen werken?

Slide 27 - Carte mentale

Cet élément n'a pas d'instructions

Hoe ergonomisch is jouw stageplek?

Schrijf vijf punten op waar jij rekening mee moet houden op je stageplek als het gaat om ergonomisch werken.

Slide 28 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Milieubewust werken
Milieubewust werken = rekening houden met het milieu.
Wie houdt op stage hier rekening mee?


Slide 29 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Heeft milieubewust werken met kwaliteit te maken?
Ja
Nee
Hangt van de dienst/product af

Slide 30 - Sondage

Cet élément n'a pas d'instructions

Scheiden van grondstoffen
Hergebruiken van materialen
Iets anders maken van een kapot voorwerp
Minder verbruik van grondstoffen en materialen
Recycle
Re-use
Upcycle
De-use

Slide 31 - Question de remorquage

Cet élément n'a pas d'instructions

Waar hoort het onderstaande afval bij?
Vieze luiers
A
Plastic
B
Papier en karton
C
GFT
D
Restafval

Slide 32 - Quiz

Cet élément n'a pas d'instructions

Procedures en protocollen
Wetten zijn opgebouwd uit regels. Vanuit de regels worden er procedures gemaakt en vanuit de procedures worden er protocollen gemaakt!

Procedure = Bestaat uit stappen die je moet volgen;
Protocollen = Staat precies omschreven hoe je een bepaalde taak moet uitvoeren

Slide 33 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Wat is nut en noodzaak van procedures en protocollen?

Slide 34 - Question ouverte

Cet élément n'a pas d'instructions

Stel zelf een protocol op...
over milieubewust werken op je stage.
Kies een onderwerp:
  • recycle
  • re-use
  • reduse
  • upcycle

Slide 35 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions




Welke procedures en protocollen zijn er op jouw stage over milieubewust werken en ergonomie?

Slide 36 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions




Neem volgende week de procedures en protocollen mee!!

Slide 37 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions

Arbo en kwaliteitszorg
Vragen?

Slide 38 - Diapositive

Cet élément n'a pas d'instructions