Marketing lesweek 9 les 1

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Marketing

Leerdoelen

• Je benoemt de verschillende criteria die gehanteerd worden bij het bepalen van een doelgroep. 
• Je beschrijft de kenmerken van een marketingcommunicatie-instrument. 

Segmentatiecriteria

Je kunt op verschillende manieren jouw doelgroep bepalen. We onderscheiden de volgende criteria:

• demografische kenmerken: geslacht, burgerlijke staat, gezinssamenstelling, opleiding en geloof. 
• sociaal-economische kenmerken: inkomen en bestedingsbedrag van de doelgroep. 

Segmentatiecriteria

• Geografische kenmerken: landen, regio, steden, provincies of postcodegebieden waar een doelgroep zich bevindt.
• Psychografische kenmerken: kenmerken op het gebied van het gedrag, levensstijl en houding van de doelgroep. 
• Productbezit: kijken naar het product dat de doelgroep al bezit. Je kunt dan inspelen hierop door eventueel accessoires aan te bieden. 

Een nieuwe kledingwinkel wil zich richten op jongeren tussen de 15 en 19 jaar. Ze gaan uitzoeken waar deze doelgroep voornamelijk woont. Welk segmentatiecriteria gaan ze onderzoeken?

1. Geografisch
2. Demografisch
3. Sociaal-economisch
4. Psychografisch

Johan opent een skatewinkel in Hengelo. Hij richt zich voornamelijk op de vele skaters op de skatebaan achter het station. Hij wil niet te duur zijn met zijn spullen, omdat er veel studenten en jonge mensen skaten. Welke segmentcriteria past Johan toe?

1. geografische en culturele
2. psychografische en sociaal-economische
3. geografische en sociaal- economische
4. demografische en geografische

Een huishouden bestaande uit een getrouwd stel. 

Een huishouden bestaande uit getrouwde stellen met een bovenmodaal inkomen. 

Een huishouden bestaande uit getrouwd stel die gericht zijn op biologisch eten. 

Een getrouwd stel dat woonachtig is in Gorinchem

Huishoudens met een eigen tuin. 

Demografische kenmerk

Sociaal-economische kenmerk

Psychografische kenmerken

Geografische kenmerken

Productbezit

Marketingcommunicatie

De promotiemix bestaat uit verschillende instrumenten gericht op de marketingcommunicatie. De volgende instrumenten zijn bekend:

• Reclame
• Public relations
• Direct marketing
• Persoonlijke verkoop

Marketingcommunicatie

• Sponsoring
• Salespromotie
• Winkelcommunicatie
• Evenementen
• Buitenreclame

Marketingcommunicatie

• Reclame: tegen betaling gebruik maken van massamedia om aandacht te vragen voor een product of dienst.
• Direct marketing: een gerichte vorm van marketing om de relatie tussen aanbieder en afnemer te onderhouden of verkrijgen.
• Public relations: het bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen.  

Marketingcommunicatie

• Persoonlijke verkoop: een persoonlijk gesprek tussen onderneming en haar afnemers met als doel om verkoop te realiseren. 
•  Sponsoring: tegen betaling steun leveren aan een organisatie in ruil voor naamsbekendheid. 
• Sales promotie: tijdelijke verbetering van prijs-waardehouding  van een product door een tijdelijk prijsvoordeel.

Marketingcommunicatie

• Winkelcommunicatie:  alle marketingcommunicatie in de winkel, zowel door de detaillist als de producent. 
• Evenementen: een georganiseerde activiteit die in korte tijd veel bezoekers trekt. 
• Buitenreclame: visuele communicatie die zich altijd buitenshuis bevindt.

Een televisiespotje over een product is een voorbeeld binnen de promotiemix van

1. reclame
2. public relations
3. sales promotion
4. persoonlijke verkoop

Reclame is het eerste instrument van de promotiemix.
Is het ook de meest voorkomende vorm van promotie?

1. Ja
2. Nee
3. geen idee

Als je als organisatie rechtstreeks contact zoekt met klanten, over welk onderwerp spreek je dan?

1. Sponsoring
2. PR
3. Persoonlijke verkoop
4. Direct marketing

Leg in je eigen woorden uit wat marketingcommunicatie betekent.

Welk marketingcommunicatie-instrument heeft als doel om op korte termijn extra omzet te realiseren?

1. Persoonlijke verkoop
2. Public relations
3. Salespromotie

Bij PR is alleen externe Public relations belangrijk.

1. Juist
2. Onjuist

Wat kan een nadeel zijn van sponsoring?

Morgen

Behandelen we examentermen 3.3.

Hoe ging het vandaag?

Geef in maximaal 5 woorden feedback in de chat.