Marketing lesweek 2 blok 8

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Marketing Les 6: Marketing

Starten

met herhalen van behandelde examenstof tot nu...

Een leverancier van verwarmingsketels biedt op haar website een nieuw type HR cv-ketel aan. Er wordt gewezen op de topkwaliteit, de energiezuinige pomp, de compacte vormgeving, de snelle levering en de vakkundige installatie. Van welk soort product is hier sprake?

1. Een fysiek product
2. Een totaalproduct
3. Een uitgebreid product
4. Een basis product

Welk element behoort tot de productmix?

1. Distributie
2. Reclame
3. Service
4. Prijs

Een producent van sportdrank benadrukt in advertenties dat zijn product een prima dorstlesser is na het sporten.

Van welk soort product is hier sprake?

1. Augmented product
2. Core product
3. Totaal product
4. Potentieel product

Welk element van de productmix zorgt ervoor dat klanten gemakkelijk hun klachten kunnen uiten?

1. Assortiment
2. Kwaliteit
3. Service
4. Merk

Een fabrikant van yoghurt vermeldt altijd de houdbaarheidsdatum op de verpakking.

Van welke functie van de verpakking is hier sprake?

1. Bescherming bieden
2. Imago ondersteunen
3. Informatie geven
4. Labelling regelen

Een product heeft de volgende twee kenmerken. 
De consument heeft geen voorkeur voor een bepaald merk. 
De consument wil moeite doen om de juiste keuze te maken.

Om welk soort product gaat het hier?

1. Convenience good
2. Shopping good
3. Specialty good
4. Unsought good

Vmbo-leerlingen die meer informatie willen over de mbo-opleiding Marketing en communicatie kijken op de website van een roc.
ROC Eindhoven maakt hierbij gebruik van korte filmpjes, waarin studenten vertellen over hun ervaringen en waarin ze laten zien wat ze gedaan hebben.

Met welk kenmerk van diensten heeft ROC Eindhoven hier te maken?

1. Heterogeniteit
2. Interactieve consumptie
3. Ontastbaarheid
4. Vergankelijkheid

Een kunsthandel verkoopt kunstobjecten die allemaal gebruikt worden om de inrichting van een huis te verfraaien.

Van welke dimensie van het assortiment is hier sprake?

1. Breedte
2. Consistentie
3. Hoogte
4. Lengte

Een producent van theezakjes brengt, onder dezelfde merknaam, twee nieuwe smaken thee op de markt.

Van welke merkstrategie is hier sprake?

1. Brand extension
2. Co-branding
3. Joint promotion
4. Line extension

Aannemers in de bouw worden door een onafhankelijke instantie beoordeeld. Als ze zich houden aan klantgerichte gedragsregels en beschikken over de juiste diploma’s en aantoonbare ervaring, krijgen zij het BouwGarant-merkteken als bewijs.

Van welk type merk is hier sprake?

1. A-merk
2. Huismerk
3. Keurmerk
4. Paraplumerk

Een bedrijf gaat bewust hoger zitten dan zijn concurrent. Van welke concurrentiegerichte methode is hier van toepassing?

1. Me-too pricing
2. Prijsdifferentiatie
3. Going Rate
4. Premium pricing

Een bedrijf berekent haar prijs door op de inkoopprijs een winstopslag te berekenen. Van welke prijsstellingsmethode is hier sprake?

1. Concurrentiegericht
2. Kostengericht
3. Afnemersgericht

Als de prijs wordt bepaald door het gemiddeld prijsniveau van vergelijkbare producten, dan is er sprake van:

1. Going Rate
2. Me-too pricing
3. Psychologische prijsstelling

Going rate pricing, premium pricing en discount pricing zijn vormen van de

1. Concurrentiegerichte prijsstelling
2. Kostengerichte prijsstelling
3. Afnemersgerichte prijsstelling

9 - Een accountant merkt dat steeds meer klanten behoefte hebben aan zekerheid en constante kwaliteit. De accountant wil graag een vaste inkomstenstroom.

Welk verdienmodel kan de accountant nu het beste gaan toepassen?

1. Abonnementsmodel
2. Makelaarsmodel
3. Transactiemodel
4. Veilingmodel

10 - Een tuincentrum besluit om, naast bloemen en planten, vanaf komend jaar ook tuinmeubels te gaan verkopen.

Van welke beweging in de bedrijfstak is hier sprake?

1. Differentiatie
2. Integratie
3. Parallellisatie
4. Specialisatie

11 - Een fabrikant van dure sportauto’s heeft per regio één dealer geselecteerd, die zijn merk mag verkopen.

Van welke distributiestrategie is hier sprake?

1. Exclusieve distributie
2. Intensieve distributie
3. Selectieve distributie

12 - Een zakelijke overeenkomst waarbij een onderneming (financiële) middelen beschikbaar stelt en als tegenprestatie daarvoor communicatiemogelijkheden krijgt.

Welk marketingcommunicatie-instrument is hier beschreven?

1. Direct marketing
2. Salespromotie
3. Sponsoring

Korting die oploopt naarmate de klant meer producten afneemt, is

1. Kwantumkorting
2. Seizoen korting
3. Staffelkorting
4. Klantenkorting

Van wat voor soort korting spreken we hier?

1. Actiekorting
2. Afnamebonus
3. Vasteklantenkorting
4. Betalingskorting

Van wat voor soort korting spreken we hier?

1. Betalingskorting
2. Vasteklantenkorting
3. Afnamebonus
4. Seizoenskorting

Wat heeft crosschannelling meer dan multichanneling?

1. Het feit dat de kanalen elkaar versterken en volledig geïntegreerd zijn.
2. Het feit dat de kanalen met elkaar in overeenstemming zijn.

Coca cola geeft de winkelier een bonus als hij 2.500 1,2 liter flessen verkoopt in x periode

1. Pullstrategie
2. Pushstrategie

Welke vorm van meer verkopen komt terug in het filmpje?

1. Cross-selling
2. Deep-selling
3. Up-selling

Een huishouden bestaande uit een getrouwd stel. 

Een huishouden bestaande uit getrouwde stellen met een bovenmodaal inkomen. 

Een huishouden bestaande uit getrouwd stel die gericht zijn op biologisch eten. 

Een getrouwd stel dat woonachtig is in Gorinchem

Huishoudens met een eigen tuin. 

Demografische kenmerk

Sociaal-economische kenmerk

Psychografische kenmerken

Geografische kenmerken

Productbezit

Maura Tree (food influencer) bezoekt Jim's restaurant. Maura Tree maakt foto's en video's van het restaurant en deelt via haar kanaal.
Wat voor soort reclame maakt Maura voor Jim?

1. Sales promotie
2. Audio-visueel reclame
3. Free Publicity
4. PR (Public relations)

Leerdoelen

• Verschijningsvormen van reclame
• Kenmerken van marketingvormen 

Verschijningsvormen marketing

• consumentencommunicatie (B2C)
  

Communicatie van een organisatie gericht op consumenten/particulieren.

• business-to-business communicatie (B2B)
  

Communicatie van een organisatie gericht op bedrijven.

• themacommunicatie
  

Communicatie om de merkbekendheid en merkvoorkeur te vergroten: lange termijn - imago. Adverteerder wil ervoor zorgen dat de doelgroep associaties en gevoelens koppelt aan het merk. Je noemt geen prijs of korting. Bijv. Chanel / BMW.

• actiecommunicatie
  

Communicatie waarmee je een aanbieding onder de aandacht van de klant brengt, met als doel een tijdelijke bevordering van de omzet.

Verschijningsvormen marketing

• Institutionele reclame : reclame die gemaakt wordt voor het bedrijf zelf. Heeft als doel om een goed imago te creëren voor het bedrijf. 
• Collectieve reclame: bedrijven uit dezelfde bedrijfstak of branche die reclame maken voor het product in het algemeen. Denk aan reclame maken voor fruit.  
• Point of sale reclame: reclame materiaal van fabrikant die aan detailhandel of groothandel wordt geleverd om producten onder de aandacht te brengen. 

Verschijningsvormen marketing

• Coöperatieve reclame: gezamenlijke reclame die gemaakt wordt door twee schakels uit de bedrijfskolom. Denk aan een fabrikant van fietsen die samen met een fietswinkel reclame maken. 
• Combinatiereclame: bedrijven die gezamenlijk reclame maken voor producten die elkaar aanvullen. Denk aan een producent van koffie die samen met een fabrikant van koffie apparaten reclame maakt. 
• Ideële reclame: reclame maken zonder winstoogmerk. Het doel is niet meer te verkopen maar aandacht vragen voor maatschappelijke zaken. 

Kenmerken marketingvormen

• Affiliate marketing:  met affiliate marketing word je beloond voor het doorsturen van bezoekers via een advertentie op je website. 
• Link-building: is het actief links vergaren van andere websites naar jouw website. Het doel van linkbuilding is om de populariteit van jouw website te verhogen, waardoor jij betere posities krijgt in Google.

Kenmerken marketingvormen

• Emailmarketing:  hiermee zorg je ervoor dat mensen zich bij jou aanmelden op een e-maillijst, dit wordt vaak een nieuwsbrief genoemd. 
• Solomo marketing: Solomo staat voor Social-Local-Mobile. Mobiele telefoon applicaties combineren jouw locatie gegevens met je sociale netwerk. 

Kenmerken marketingvormen

• Zoekmachinemarketing : vindbaarheid van sites via een  zoekmachine.  Er zijn twee vormen Search Engine Optimization (SEO). SEO is gericht op het optimaliseren en verbeteren van de website. Search Engine Advertising (SEA) door middel van betaling jouw site onder de aandacht brengen. 

Kenmerken marketingvormen

• Appvertising: adverteren via een app.
• Webvertising: adverteren via een website. 

EINDE LES 

Nog vragen?