Basismarketing H14 Personeel

• marketing
• MBO
• Studiejaar 2

Welke van de onderstaande instrumenten behoort NIET tot de online retail mix?
(6 P's)

1. Prijs
2. Protocol
3. Personeel
4. Plaats

21. een bedrijf besluit om haar personeel een eenmalige bonus te geven van 250 euro. Dit is een ontwikkeling op.....

1. micro niveau
2. meso niveau
3. macro niveau

welke eisen zijn belangrijk bij personeel?

Bij welke distributiesoort is personeel het belangrijkst?

1. prijsdistributie
2. servicedistributie

Non verbale communicatie 93%

Is er dan niets waar? Uiteraard wel. Er zijn andere onderzoeken bekend die ook de kracht van non-verbale communicatie aanhalen. Die is echter geen 93% maar ongeveer 33%. Nog altijd veel, maar geen 93%. Wat Mehrabian in de jaren van zijn onderzoek eigenlijk aan heeft getoond, is iets wat de Romeinse redenaars ook al zeiden: je boodschap moet congruent zijn. Je gebaren, houding en stemgebruik moeten in overeenstemming zijn met de argumenten en inhoud die je brengt. 

Hoeveel % van communicatie is taalgebruik?

1. 20%
2. 7%
3. 60%
4. 35%

dwvdo.nl

xl10.nl