Marketing OP3 week 2
1 / 40
La durée de la leçon est: 30 minÉléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
Slide 2 - Diapositive
Slide 3 - Diapositive
Slide 4 - Diapositive
Slide 5 - Diapositive
Dit vind ik van de winkelbeleving van de Albert Heijn:
😒🙁😐🙂😃
Slide 6 - Sondage
Wat zijn de drie onderdelen van een winkelbeleving?
timer
0:30
Slide 7 - Question ouverte
Slide 8 - Diapositive
Slide 9 - Diapositive
Welk voorbeeld heb ik gebruikt om aan te geven dat de online winkelbeleving niet goed is?
timer
0:30
Slide 10 - Question ouverte
Slide 11 - Diapositive
Slide 12 - Diapositive
Slide 13 - Diapositive
Upload een foto die jouw koopgedrag perfect weergeeft.
Geef bijvoorbeeld een foto van PostNL/winkel/app/Instagram etc.
Geef bijvoorbeeld een foto van PostNL/winkel/app/Instagram etc.
timer
1:30
Slide 14 - Question ouverte
Slide 15 - Diapositive
Slide 16 - Diapositive
Slide 17 - Diapositive
Slide 18 - Diapositive
Slide 19 - Diapositive
Slide 20 - Diapositive
Slide 21 - Diapositive
Slide 22 - Diapositive
Slide 23 - Diapositive
Slide 24 - Diapositive
Slide 25 - Diapositive
Welke factor beïnvloed in het artikel voornamelijk de koopkracht?
timer
0:40
Slide 26 - Question ouverte
Slide 27 - Diapositive
Slide 28 - Diapositive
Slide 29 - Diapositive
Slide 30 - Diapositive
Slide 31 - Diapositive
Slide 32 - Diapositive
Het is verstandig bij vooral dit type klant als medewerker kort en bondig te blijven.
A
Funshopper
B
Runshopper
C
Kritische klant
D
Hybride klant
Slide 33 - Quiz
Als medewerker ben je aan deze klant vaak veel tijd kwijt.
A
Funshopper
B
Runshopper
C
Kritische klant
D
Hybride klant
Slide 34 - Quiz
Stel je werkt in de Mediamarkt en er komt een klant naar je toe met vragen over een bepaalde printer. Je geeft aan een collega erbij te halen die expert is op het gebied van printers. Welke klant zal dit waarderen?
A
Funshopper
B
Runshopper
C
Kritische klant
D
Hybride klant
Slide 35 - Quiz
Runshopper
Funshopper
Kritische klant
Trouwe klant
Sociale klant
Type klant
Ontwikkelingen
timer
1:00
Live Shopping
Vandaag besteld, vanavond in huis
Koopzegels
Via meer kanalen contact
Online kleding passen
Slide 36 - Question de remorquage
Stel je werkt bij een supermarkt en vraagt klanten of hij/zij behoefte heeft aan een Bonuskaart, koopzegels, pannenzegels en/of voetbalkaartjes. Eén klant reageert een beetje geïrriteerd en wil vlug afrekenen. Wat voor type klant is dit blijkbaar?
A
De runshopper
B
De kritische klant
C
De hybride klant
D
De trouwe klant
Slide 37 - Quiz
Deze klant heeft behoefte aan een goed gesprek, de koopintentie is niet meteen duidelijk.
A
De sociale klant
B
De hybride klant
C
De funshopper
D
De runshopper
