(oefen lessonup) behandelingen de basis deel 1 afspraken
1 / 14
Éléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
Een behandeling begint (al):
A
Op het moment dat je een schaar in het haar zet.
B
Zodra de telefoon gaat en een klant een afspraak maakt.
C
Bij een was of masseer behandeling.
D
Als de klant koffie krijgt in de wachtruimte.
Slide 2 - Quiz
Slide 3 - Diapositive
De behandeling is pas afgelopen als:
Slide 4 - Question ouverte
Slide 5 - Diapositive
Noem verschillende manieren om een afspraak te maken.
Slide 6 - Carte mentale
Slide 7 - Diapositive
Slide 8 - Diapositive
Slide 9 - Diapositive
Slide 10 - Diapositive
Slide 11 - Diapositive
Welke stappen kun je volgen bij het inplannen van een behandeling?
Slide 12 - Question ouverte
Bij het inplannen van een afspraak houdt je rekening met:
A
De behandeling die de klant wil en de duur ervan.
B
De leeftijd van de klant
C
Of de klant al eerder geweest is.
D
De planning van de kapper door wie de klant geholpen wil worden.
Slide 13 - Quiz
Bij het plannen van een afspraak houdt je rekening met de wachttijd. Dit doe je zodat:(3)
A
je niet uitloopt
B
jij je sigaret niet kan roken
C
de klant niet lang hoeft te wachten
D
je in de verf inwerktijd nog een andere klant kan helpen
