Methodes om kwaliteit te analyseren

• Voeding
• MBO
• Studiejaar 2

Methodes om kwaliteit te analyseren

Van Dale Woordenboek

PDCA cyclus 

Kwaliteitszorg

Plan:
Wat wil je veranderen?

Do

Hoe gaan we t uitvoeren?

Hoe voeren we t plan uit ?

Check

Hoe controleren we het resultaat ?

Hoe checken we?

Act 

Ging t goed ?

Moet je t plan bijstellen

SWOT

of 

Sterkte/zwakte analyse

Wat is een SWOT?

• De afkorting SWOT staat voor Strengths (sterktes), Weaknesses (zwaktes), Opportunities (kansen) en Threats (bedreigingen).
•  Een SWOT-analyse is een veelgebruikt marketingmiddel dat ingezet wordt bij bedrijven om te onderzoeken waar potentiële kansen liggen.

Persoonlijke SWOT

• Een persoonlijke SWOT-analyse wordt ook wel een persoonlijke sterkte zwakte analyse genoemd. In deze analyse kijk je in hoeverre je bepaalde vaardigheden beheerst en waar nog verbeterpunten liggen.
• Vul voor jezelf eens een SWOT in aan de hand van de matrix op de volgende slide.....

Visgraatdiagram

ook wel genoemd:

• Oorzaak-gevolg diagram
• Ishikawa diagram (Lean Methodiek)

Hoe werkt het?

• Met de visgraatmethode kan een team heel gestructureerd op zoek naar achterliggende
  

oorzaken van een specifiek proces/thema waar een probleem ervaren wordt.

• De visgraatmethodiek komt oorspronkelijk uit de Lean-aanpak.

• De visgraatmethodiek zet je in als je tegen een probleem aanloopt. Het helpt je om oorzaken te categoriseren.
  

• Door bij elke oorzaak de waarom-vraag te stellen - zo vaak als nodig - kom je uiteindelijk bij de dieperliggende kern.

• Waarom wil je daar komen? Omdat je anders het probleem niet kunt oplossen.

Bron: Naar de kern van de regeldruk met de visgraatmethodiek. (2024, 3 oktober). Zorgvoorbeter_Nl. https://www.zorgvoorbeter.nl/actueel/uit-de-praktijk/naar-de-kern-van-de-regeldruk-met-de-visgraatmethodiek

VOORBEELD:

‘Proces rondom incidenten melden is te tijdrovend.’

↳ Waarom is dit proces tijdrovend?

‘Er is geen duidelijke werkwijze rondom het melden van incidenten.’

↳ Wat maakt de werkwijze onduidelijk?’

‘Er vindt geen terugkoppeling plaats waardoor je of zelf moet

onthouden dat je iets met een melding moet, of er niets mee

gebeurt.’

↳ Waarom vindt er geen terugkoppeling plaats?

‘Er is geen duidelijke afspraak of aangewezen verantwoordelijke

voor de terugkoppeling.’

↳ Hoe denk je dat het komt dat er geen duidelijke afspraak en

verantwoordelijke is?

‘Niemand weet denk ik echt dat wat de bedoeling is van het melden

van incidenten en van wie het eigenlijk moet.’ 

Zoek op...

Zoek de volgende begrippen op en vertel in eigen woorden wat het betekent:

• Benchmark
• Visitatie
• Intercollegiale toetsing
• EBP (evidence based practice)