Onbegrepen gedrag

• Verpleging en verzorging
• Middelbare school
• MBO
• Studiejaar 1,2

Onbegrepen gedrag

denk na, je doet dit in stilte:

Hoe gedraag je je bij je ouders?

Hoe gedraag je je op een begrafenis

Hoe gedraag je je bij vrienden?

Hoe gedraag je je op school?

Kortom hoe je je gedraagt ligt aan de situatie. We gaan het vandaag hebben over onbegrepen gedrag bij de client

Inhoud les over onbegrepen gedrag

• Lesdoelen
• Wat is onbegrepen gedrag?
• Soorten onbegrepen gedrag
• Agressie
• Quiz
• Filmpjes
• Afsluiting

Lesdoelen

• Je kunt aan het einde van de les in eigen woorden opschrijven wat onbegrepen gedrag is,
• Je kunt minimaal 3 voorbeelden opschrijven hoe je met onbegrepen gedrag om kunt gaan.

 Onbegrepen gedrag

andere term = probleemgedrag

Al het gedrag van een cliënt dat door de persoon zelf en/of zijn omgeving als moeilijk hanteerbaar wordt ervaren

onbegrepen gedrag kan zijn: agressief gedrag, maar ook weglopen, onrust, storend gedrag of het weigeren van zorg. In de zorg wordt het ook wel onbegrepen gedrag genoemd. Probleemgedrag is eigenlijk al het gedrag dat door een client en/of zijn omgeving als moeilijk hanteerbaar wordt ervaren. Wie kan er een voorbeeld noemen van stage of werk?

Voorbeelden onbegrepen gedrag

• Jammeren, roepen, zingen, steeds dezelfde geluiden maken.
• Klagen, medicatie weigeren, tegenwerken, kritiek hebben
• Ontremming: gulzig eten, handtastelijk zijn, hyperactief
• Geen initiatief nemen, geen emoties tonen, moeilijk te activeren
• Agressie: slaan, schoppen, gooien

 

Onbegrepen gedrag is dus een heel breed begrip. Bedenk dat probleemgedrag ontstaat omdat de client probeert zichzelf staande te houden, vaak is de situatie nieuw of verwarrend voor de client

Stel je voor: jij staat op uit je stoel en iemand anders gaat op jouw stoel zitten. Of er staat elke ochtend iemand bij je bed en zegt dat je op moet staan of iemand zegt dat het niet waar is wat je zegt. Of iemand zegt dat je moet eten of je wilt naar buiten maar dat mag niet..

Hoe zou jij dat vinden?? Studenten reageren.

gedrag komt dus altijd ergens vandaan. soms is het duidelijk en soms niet

Veel clienten moeten elke dag omgaan met dit soort vragen, de clienten kunnen hier verschillend op reageren. Dit kan vervelend zijn , niet elk vervelend gedrag is probleemgedrag

Agressie is een vorm van onbegrepen gedrag die we er uit lichten omdat deze lastig is om mee om te gaan voor veel zorgverleners. Agressie is onder te verdelen in verschillende vormen:

fysiek geweld (zoals schoppen, slaan, duwen, gooien),

psychisch geweld (iemand vernederen, verwaarlozen, iemand niet accepteren of

verbaal geweld (schreeuwen, schelden)

Heeft iemand een voorbeeld van agressief gedrag? Welke vorm zou dit zijn?

Quiz

Luister naar de vraag

Ga bij het juiste antwoord staan

Je weet nu wat onbegrepen gedrag is, kunt al een aantal voorbeelden noemen zoals agressie. 

in deze quiz gaan we aan de hand van voorbeelden die je kunt tegenkomen op stage nog meer bespreken over onbegrepen gedrag.

Ik lees de stelling voor, je gaat bij het antwoord staan waarvan jij denkt dat deze juist is. Je kunt de beurt krijgen om uitleg te geven. Je luistert naar de uitleg van de anderen.

Vraag 1

Je cliënt is verward en hij vindt jou bedreigend.

Wat doe jij?

A) Je praat hard en duidelijk

B) Je gaat dicht bij de cliënt staan/zitten

C) Je laat de cliënt vertellen wat er is

D) Je doet iets onverwachts, verrast de cliënt

C is juist. De client is verward en voelt zich bedreigd. Leg steeds uit wat je gaat doen, zorg dus niet voor verrassingen. Praat niet te hard, blijf rustig, neem een klein beetje afstand zodat de situatie minder bedreigend wordt. Je hebt kans dat de client rustiger wordt. Lukt het niet? Accepteer dit, laat de client veilig achter (als dat kan) en probeer het later nog eens

Vraag 2

Waar of niet waar?

Agressie kan een lichamelijke oorzaak hebben

A) Waar

B) Niet waar

Het antwoord is waar. Agressie kan een sociale of psychische oorzaak hebben (zoals irritatie tussen cliënten, gebrek aan privacy, betutteling) maar er kan ook een lichamelijke oorzaak zijn zoals: infecties (blaasontsteking bijvoorbeeld of longontsteking), een reactie op medicatie, een niet goed werkende schildklier, pijn of heel simpel: de client zit/ligt niet lekker

Vraag 3

De omgeving van de cliënt kan zorgen voor probleemgedrag.

A) Niet waar

B) Waar

Het antwoord is waar. Clienten kunnen moeite hebben met de grootte van de groep, geen privacy hebben, weinig bewegingsvrijheid of niet naar buiten mogen.

Als mensen niet weg kunnen dan kunnen ze prikkelbaar of wantrouwend worden. Soms helpt het als de client meer ruimte heeft bijvoorbeeld even naar buiten gaan. Of denk aan veel geluid of veel prikkels (zoals informatiebordjes op de deuren of fel licht. Sommige clienten worden juist rustig van bepaald licht of bepaald geluid!

Probeer altijd te zoeken naar de oorzaak van het gedrag

Vraag 4

Twee cliënten zitten in de huiskamer flink ruzie te maken. Wat kun je het beste doen?

A) Je neemt het op voor de zwakkere cliënt

B) Je zoekt uit wie er begon

C) Je spreekt de cliënten aan op hun gedrag

D) Je neemt de ruziezoekers apart

D is het goede antwoord: beide clienten hebben allebei gelijk vinden ze. Het gaat er niet om wie gelijk heeft maar het gaat er om dat je beide clienten serieus neemt en van beiden hun verhaal hoort. Als beide clienten rustig zijn kun je ervoor kiezen om hen aan te spreken op hun gedrag.

Na deze vraag gaan de studenten weer op hun eigen plek zitten

Kijkvragen

1. Wat zie je aan onbegrepen gedrag in het eerste filmpje?
2. Welke oplossingen/tips zie en hoor je in het tweede filmpje over onbegrepen gedrag?

Filmpje 1: voorbeeld van een man (in stoel) die opmerkingen maakt tegen medebewoners en de zorgverlener.

Filmpje 2: verzorgenden vertellen wat kan helpen bij ongewenst gedrag

Tips bij onbegrepen gedrag

• Overleg met je collega
  
• Blijf rustig
  
• Neem de cliënt serieus
  
• Zorg voor afleiding
  
• Laat de cliënt met rust als dat kan
  
• Wees voorspelbaar, bied structuur
  
• Probeer te bedenken waar het gedrag vandaan komt
  

Samengevat: probleem gedrag is onbegrepen gedrag. Het is al het gedrag waar de omgeving moeilijk mee om kan gaan.

Wat kun je als zorgverlener doen?

Overleg met je collega wat je gaat doen, zijn er afspraken op de afdeling of staan er afspraken in het zorgplan?

Blijf rustig, neem een beetje afstand

Neem de client altijd serieus en laat de client vertellen als de client dat kan

Zorg voor afleiding: rustige muziek, licht, of wil de client even alleen zijn?

Wees voorspelbaar: vertel altijd wat je doet en gaat doen. Voer je handelingen rustig uit.

Gedrag komt altijd ergens vandaan, probeer te achterhalen wat er aan de hand is (prikkels? Onrust? Lichamelijke oorzaak?)

Extra opdracht

Je kiest een van de twee opdrachten.

Opdracht 1: woordzoeker onbegrepen gedrag. Je maakt de woordzoeker, woorden die je niet kent zoek je op.

Opdracht 2: je schrijft op wat je herkent op stage/werk/bpv aan onbegrepen gedrag en wat je anders kan doen en bespreekt dit in tweetallen

Lesdoelen

• Je kunt aan het einde van de les in eigen woorden opschrijven wat onbegrepen gedrag is,
  
•  Je kunt minimaal 3 voorbeelden opschrijven hoe je met onbegrepen gedrag om kunt gaan.

De student vult het formulier in

Afsluiter