Les 2 Winkelmedewerker

• Mens & Maatschappij
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 4

Les 2 Winkelmedewerker

Waar loop jij stage?

Welke werkzaamheden doe
jij tijdens je stage?

Functies en taken

Functie: dit is welke rol je in het bedrijf hebt. Bij die rol horen taken en verantwoordelijkheden in een winkel.

Taak: dit is iets dat je moet doen. Het is een andere naam voor de werkzaamheden die je moet doen. Iedere functie heeft zijn eigen taken.

Noem drie functies in een winkel.

De functie winkelmedewerker:
wat doen zij in de winkel?

Taken winkelmedewerker

1. Vragen van klanten beantwoorden

2. Advies geven aan de klant

3. Werking uitleggen van producten

4. Producten afrekenen

5. Producten inpakken

6. Winkel netjes houden

7. Goederen uitpakken

Wat is een taak?

1. Een beslissing nemen.
2. Iets dat je moet doen.
3. Iets dat je niet moet doen.

In een winkel heeft iedere medewerker (bedrijfsleider tot vakkenvuller) als taak

1. Kassa opmaken
2. Prijzen wijzigen
3. Klachten oplossen
4. Klanten helpen

Verschil in werkzaamheden

- Dagelijkse werkzaamheden

- Wekelijkse werkzaamheden

- Periodieke werkzaamheden

Dagelijkse werkzaamheden

- Producten aanvullen

- Vakken vullen

- Spiegelen

- Klanten helpen

- Afrekenen bij de kassa

- Kassa opmaken

- Reclameborden buiten zetten

Wekelijkse werkzaamheden

- Controleren van de vrachtbrief en pakbon

- Display opbouwen

- Voorbereiden van de actiekoppen

- Producten prijzen

- Bestellen van producten

- Afval klaarzetten

Periodieke werkzaamheden

- Etalage opnieuw inrichten

- Tellen van producten in winkel en magazijn

- Winkel opnieuw inrichten

Welke eigenschappen heb je als winkelmedewerker nodig?

Lijkt het jouw leuk om in een winkel te werken? Waarom wel/ niet?