20230622 Assessorentraining combigroep Zwolle dag 1

• Assessorentraining
• MBO
• Studiejaar 1

Training assessoren 

www.lessonup.io

Code invoeren

Programma

1. Kennismaken

2. Uitleg BBL

3. Rol van de assessor in het examenproces

4. De rol van de assessor

5. Voorbereiding van assessment

6. Informeren van de kandidaat

7.Afnemen en beoordelen: WAKKER!

8. Evaluatie en afronding

Trainer 2 - 15.02 uur

Chat wordt beheerd door de assessor die op dat moment niet presenteert. 

Kennismaken

1. Vorm tweetallen
2. Kom erachter wat anderen nog niet van jouw collega weten en wat hij/zij leuk vindt om te delen
3. Doe dit door open vragen te stellen
   
4. Stel jouw collega voor aan de groep

Doel van deze training

Objectieve afname van het assessment, Proeve van bekwaamheid en examengesprek in de BBL, door assessoren uit de voedingsmiddelensector. Lochem

• Uniforme afname
• Twee assessoren waarvan 1 deskundig op inhoud 
• Objectief (geen eigen leidinggevende of praktijkopleider)

Trainer 2 - 15.20 uur

* Andere afspraken i.v.m. Covid

Uitleg BBL opleiding

Welke taken heeft een assessor volgens jou ?

Rol assessor bij CGI

• Toelaatbaarheid controleren
• Informeren en op het gemak stellen
• Afwisselend vragen stellen
• Voldoende doorvragen
•  Oordeel vormen en beargumenteren
  
• Resultaat mededelen en motiveren

Rol assessor bij PVB

• Toelaatbaarheid controleren
• Informeren,  op het gemak stellen
• Observeren
• Gerichte vragen stellen in het examengesprek
• Oordeel vormen en beargumenteren
• Resultaat mededelen en motiveren en vastleggen

Examenproces

1. De voorbereiding

2. Instructie kandidaat

3. Observeren

4. Examengesprek

5. Beoordelen

6. Consensusgesprek

7. Feedback geven

Nog aanpassen!!!

Welke overeenkomsten zie je in de rol van assessor en die van begeleider?

Welke verschillen zie je in de rol van assessor en die van begeleider?

Wat zijn onmisbare kwaliteiten van een assessor?

Wat zijn jouw kwaliteiten?

Schat jezelf in a.d.h.v. post-its op de kwaliteiten van de assessor. 3 groen en 3 rose. Klassikaal bespreken.

Post-its mee!!!

GROENE NORM DOORNEMEN

Hoe bereid jij je voor op een assessment en wat heb je hiervoor nodig?

GROENE NORM DOORNEMEN!!!

Trainer 2 - 16.10 uur

In algemene zin is dit het examenproces. In de volgende sheets vertalen we dat naar de situatie van Zone College a.d.h.v. de groene norm!

De rol van de assessor 

• Informeren en op gemak stellen
• Waarnemen/observeren
• Gerichte vragen stellen in het examengesprek
• Oordeel vormen en beargumenteren, goed vastleggen
• Resultaat mededelen en motiveren en vastleggen
• (Bij onvoldoende resultaat opleidingsadvies)

Trainer 2

Instructie kandidaat

• Contact maken, op gemak stellen!
• Wat verwacht de kandidaat?
• Wat verwachten de assessoren?
• Rolverdeling
• Uitleg verloop van het assessment
• Mogelijkheid tot vragen stellen 

Wat zie/hoor ik je doen?

Wanneer ben je tevreden?

Instructie kandidaat

1. Oefen in twee- of drietallen de instructie aan de kandidaat 
   
   
2. Geef elkaar tops en tips
   
   
3. Wissel van rol

Hoe ging dat?

1. Wat vertel je de medewerker bij de start van het assessment?
   
   
   
2. Hoe begin je, wat doe je, wat vraag je, wat leg je uit, etc

Wanneer ben je tevreden?

Trainer 2 - 16.30 uur

Korte terugkoppeling gesprekken

Trainer 1 - 16.40 uur

In algemene zin is dit het examenproces. In de volgende sheets vertalen we dat naar de situatie van Zone College a.d.h.v. de groene norm!

Waarvoor staat WAKKER?

1. Waarnemen, Aantekenen, Klassificeren, Kwalificeren, Evalueren, Rapporteren
2. Waarnemen, Analyseren, Klassificeren, Kwalificeren, Eerlijk zijn, Rapporteren

Trainer 1

WAKKER-methode

1. Waarnemen
2. Aantekenen
3. Klassificeren
4. Kwalificeren
5. Evalueren
6. Rapporteren

WAKKER WAKKER staat voor:

Waarnemen,

Aantekeningen maken,

Klassificeren,

Kwalificeren,

Evalueren en

Rapporteren.

Door Wakker toe te passen wordt een beoordeling meer betrouwbaar.

Waarnemen:

Op basis van gedefinieerde gedragscriteria, neemt de beoordelaar gedrag waar (W).

Aantekeningen maken:

Dat gedrag wordt in concrete termen genoteerd (A).

Klassificeren:

Na afloop van het interview klassificeert (K), sorteert, de beoordelaar de gedragsnotities en brengt de gedragingen onder bij het criterium waarvan het waargenomen gedrag iets zegt.

Kwalificeren:

Na het sorteren geeft de beoordelaar per criterium een kwalificatie (K), een score. Die score geeft aan in welke mate het waargenomen gedrag overeenkomt met de criteriumbeschrijving. Dit klassificeren en kwalificeren kan desgewenst ook door een andere beoordelaar worden herhaald. Doordat de gespreksnotities in concreet waarneembaar gedrag zijn verwoord, is de beoordeling herhaalbaar. Daarmee kan de beoordeling in belangrijke mate aan objectiviteit winnen.

Evalueren:

Daarna wordt het mogelijk de beoordeling te evalueren (E). Beide beoordelaars bespreken elkaars beoordeling en proberen samen tot de beste typering van de beoordeelde te komen. De beoordeling is dan intersubjectief: twee in principe subjectieve beoordelingen worden objectiever als deze tot een beoordeling worden samengesmeed. Soms wordt ook de beoordeelde zelf gevraagd om aan te geven hoe deze zichzelf beoordeelt.

Rapporteren.

In de rapportage (R) komt tenslotte de eindbeoordeling te staan.

WAKKER kan worden toegepast bij het observeren en beoordelen van gedrag tijdens performance assessmentopdrachten en bij het beoordelen van het gedrag dat met behulp van criteriumgericht interviewen met behulp van het STARR-model wordt.

Waarnemen en feiten noteren

Geslaagd?

Harry Filmpje so you wanna be a popstar

Trainer 1

Ff oefenen...

1. Lees de werkprocessen door
2. Bekijk het filmpje
3. Noteer zoveel mogelijk feiten die je kunt gebruiken bij de beoordeling 

B1-K1-W1: Draagt zorg voor de kwaliteit van het voedsel

P2-K1-W4: Begeleidt medewerkers op vaktechnisch gebied

WPO's of werkprocessen ook op papier beschikbaar!!!

Klassificeren 

• Bekijk de criteria uit de werkprocessen
• Bekijk jouw aantekeningen
• Welke aantekeningen passen bij welke criteria?
• Bepaal nu welke vragen je nog zou willen stellen aan de kandidaat

Trainer 1 15.15 uur

Geef deelnemers de tijd om de werkprocessen door te lezen (dit kostte bij ons meer dan 5 minuten)

Bij deze dia óf volgende dia -> breakoutrooms klaarzetten

Ga in gesprek

Stel jouw vragen aan de kandidaat

Noteer de antwoorden, zet ze op de goede plek

Kwalificeren

• Vul het beoordelingsformulier verder in
• Bepaal of de kandidaat geslaagd is (beide werkprocessen moeten voldoende zijn)

Evalueren

• Vorm tweetallen
• Bespreek jullie bevindingen
• Gebruik argumenten
• Kom samen tot een eindoordeel

Heb je hier aan gedacht?

• Bespreken van de feiten
  
• Bespreek alleen de essentiële verschillen
  
• Aanbod doen
  
• Eigen “belang” t.o.v. relatie (valkuilen)
  
• Emotie uitschakelen
  
• Luisteren (LSD)

Trainer 2

Feedback formuleren

1. Beschrijf het waargenomen gedrag (feitelijk)

2. Geef aan welk effect het gedrag had

3. Leg duidelijk uit waarom dit goed/fout is

Trainer 2 16.00 uur

Rapporteren

• Vul het beoordelingsformulier in
• Geef per onderdeel feedback op basis van jouw argumenten

Wees alert op het vermelden van positieve feedback. Doen ze dit niet? Vragen waarom en alsnog laten doen.

Wat is de uitslag van deze PVB?

Onvoldoende

Voldoende

Goed

Trainer 2 16.20 uur

Mensen vragen om uitslag te motiveren

Beide werkprocessen moeten voldoende zijn voor een voldoende/goed

De mensen die een onvoldoende hebben gegeven noteren -> die kun je in de volgende opdracht gebruiken.

Opbouw slecht nieuwsgesprek

1. De voorbereiding
2. De confrontatie
3. De verwerking
4. De blik op de toekomst 

Opdracht: De uitslag mededelen

1. Deel de uitslag van het assessment
2. Breng direct de boodschap
3. Houd je aan de regels 
   
4. Doel van het gesprek is dat de kandidaat weet waardoor jullie tot deze uitslag gekomen zijn

Wat valt niet onder beoordelen?

1. Je geeft feedback en bespreekt dit met de kandidaat
2. Je kijkt van een afstand toe
3. Je maakt aantekeningen van het proces
4. Je geeft een oordeel

Trainer 2

Goede antwoord A

Wanneer grijp je in of leg je een examen stil?

1. Als je de student feedback wilt geven
2. Tijdens een praktische handeling
3. Als de situatie onveilig is
4. Als je tijdens het examen weet dat het een onvoldoende wordt.

Trainer 2 

Goede antwoord C

Als een student last heeft van zenuwen, hou je daar rekening mee bij het beoordelen

1. Ja
2. Nee
3. Ja, als de student dit vooraf aangegeven heeft
4. Ja, als het examenbedrijf dit vooraf aangegeven heeft

Trainer 2

Je zorgt er wel voor dat je de student op zijn/haar gemak stelt. 

Goede antwoord B

Wat is de WAKKER-methode en waarvoor gebruik je deze?

Trainer 1 15.10 uur

Welk cijfer geef je deze bijeenkomst en wat is er voor nodig om de volgende bijeenkomst één punt hoger te scoren?

Trainer 2 16.55 uur

Ik vond deze assessorentraining....

Trainer 2 16.50 uur

Ik ben er aan toe om de rol van assessor in te vullen

😒🙁😐🙂😃

Trainer 2

Vraag de deelnemers om de poll in te vullen. Bekijk samen het resultaat en geef een paar mensen het woord om kort de uitslag toe te lichten.

Trainer 2 - einde 17.00 uur

Na 2e training: PDF van training en informatie over certificering mailen