Zelf keuze laten maken.
Neem de tijd.
Verdeel de keuze in kleine stappen.
Keuzemogelijkheden op een rijtje met gevolgen.
Geef zoveel mogelijk informatie.
Probeer zelf niet te oordelen.
Geef de cliënt het gevoel dat hij het zelf kan.
Accepteer het besluit van de cliënt en geef ondersteuning daar waar dit nodig is.