Les 2. 1.3, 1.4 en 1.5 (account Exact aanmaken + administratie en gegevens laden)

• CRM Exact
• MBO
• Studiejaar 1

Les 1

0

2:18 min start

Blunders: namen van spelers niet; goede voorbereiding. 

Agenda

• Vragen over account aanmaken of 1.2 - relatiebeheer in Exact Online?
• 1.3 - Activeren licentie 
• 1.4 - Inloggen bij Tichelaar
• 1.5 - Gegevens importeren

Wat is CRM?

Wat is CRM?

CRM: Customer Relationship Management

= de manier waarop een organisatie de relatie en interactie met (potentiële) klanten beheert.

Wat kunnen we met CRM Exact?

CRM Exact 

30% van de ondernemers in het MKB maakt gebruik van Exact.

Jullie kruipen in de huid van accountmanager

Commercie > Opdrachten rond thema's > Exact bij Tichelaar > Taken

Maak opdracht:

Ga in groepjes van 3/4 studenten aan de slag met opdracht:
1.3 - Activeren licentie
1.4 - Inloggen bij Tichelaar
1.5 - Gegevens importeren

Let op: doe precies wat in de handleiding beschreven staat! Twijfel? Roep mij erbij

Licentie activeren

- voor- en achternaam, telefoonnummer

- e-mail: jouw (school) e-mailadres. Op dit e-mailadres komt een verzoek de licentie te bevestigen.

- bedrijfsnaam: klascode gevolgd door voor- en achternaam 

Voorbeeld: 20AMIA, Valéry Bisschops

- factuuradres, postcode en plaats: gegevens van de school

Umbriellaan 2, 1702AJ Heerhugowaard

- gebruikersnaam: kies een gebruikersnaam.

- wachtwoord: kies een wachtwoord.

Huiswerk

Maak opdracht (af):

• Opdrachten 1.3, 1.4 en 1.5 niet af? Doe dit voor volgende les.

Zie studiewijzer (Teams)

2.1 Snuffelen in Exact 

2.2 Klantbezoek 

2.3 Overzicht genereren

Wat vonden we van deze les?

😒🙁😐🙂😃