Les 1 Marktonderzoek

• Economie & Ondernemen
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

Marketing 

les  1

Wat gaan we doen?

Werkboek:  Werken op de marketingafdeling

Vandaag ---> Wat is Marketing en 

Marktonderzoek ?

Wat is marketing?

- Ondernemers proberen zoveel mogelijk winst te maken.

Marketing is alles wat een bedrijf doet om zo veel mogelijk aan te sluiten bij de wensen van de
  klant.

Ze zullen daarvoor zo goed mogelijk in moeten spelen op de behoeften van de doelgroep.

Hoe doe je dat ??

Marketingsinstrumenten  

Alles wat een bedrijf kan gebruiken 

om je eigen succes te garanderen. 

Marktonderzoek

Het verzamelen van gegevens over je klanten.

Marktonderzoek is belangrijk omdat ???

Marktonderzoek is belangrijk

Om de wensen en behoeften van je klanten te kennen

Omdat het bedrijf beslissingen voor de toekomst neemt op basis van informatie uit

marktonderzoek. Met deze beslissingen is veel geld gemoeid.

Soorten marktonderzoeken

1. observatie van klantengedrag bij je eigen activiteiten

2. observatie bij activiteiten van de concurrenten

3. vragen stellen aan klanten of aan voorbijgangers

4. zelf een klantenpanel samenstellen en daarmee regelmatig van gedachten wisselen

5. registratie van klanten en marketingacties.

kwalitatief

Het persoonlijk stellen van vragen over het gebruik van een product of ervaringen met een product

aan een beperkte groep. Je kunt doorvragen.

kwantitatief

Het stellen van vragen aan een grote groep. Je kunt niet doorvragen.

Zelfstandig aan de slag

1.  Opdracht  1 t/4 

blz: 7 & 8

2. Opdracht 9 t/m 15 

blz : 11 t/m 15