Les 2.6 Make Me Smile

1 / 25
volgende
Slide 1: Tekstslide
Make Me SmileMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 25 slides, met interactieve quiz, tekstslides en 2 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Tekstslide

Slide 2 - Tekstslide

Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Wat voor gebaren gebruik jij bij ontvangen en verwijzen van gasten?

Slide 6 - Open vraag

Slide 7 - Video

Internationaal groeten
  • Hoe zal een Japanner een Nederlander begroeten?​
  • Heeft een kus tussen mannen in Mediterrane landen een andere betekenis dan hier? Leg uit.​
  • Vind je dat je je aan moet passen aan de begroetingswijze van een ander land als je daar op vakantie bent? Leg uit.

Slide 8 - Tekstslide

Duitse gasten
Geef een welkomstgevoel.
Aanspreken in het Duits.
Duitse gasten vragen naar details.
Formele omgangsstijl.

Slide 9 - Tekstslide

Belgische gasten
Vriendelijk en open ontvangst, met oprechte aandacht voor de gast.
Formele omgangsstijl.
Nederlandse directheid is beledigend voor Belgische gasten.
Vlaamse gasten: Nederlands, Waalse gasten: Frans.


Slide 10 - Tekstslide

Britse gasten 
Vriendelijk en open ontvangst, met oprechte aandacht voor de gast.
Engels met accenten uit UK, ook uit de wereld: India, Australië, VS etc.
Britten zijn terughoudender.
Britten gebruiken understatements, zeggen niet direct wat ze willen.
Goede omgangsvormen belangrijk.

Slide 11 - Tekstslide

Franse gasten

Aanspreken in het Frans.
Hoffelijke omgangsvormen.
Nederlandse directheid is grof en beledigend voor Franse gasten.
Handen schudden bij ontvangst en afscheid.

Slide 12 - Tekstslide

Spaanse gasten

Spaanse ontvangst, soms moeizaam in het Engels.
Spaanse namen bestaan uit drie delen.
Spanjaarden dineren pas na 20:00 uur.
Minder punctueel bij afspraken.

Slide 13 - Tekstslide

Italiaanse gasten 
Ontvangst: handdruk, oogcontact, vriendelijk.
Italiaanse gasten letten op formele kleding.
Respect voor oudere gasten is belangrijk: opstaan, deur open houden.

Slide 14 - Tekstslide

Chinese gasten

Groepen reizen onder leiding van een gids, die Engels spreekt.
Ontvangst met een lichte handdruk en kleine hoofdbuiging.
Direct oogcontact is intimiderend en onplezierig.
Chinese gasten komen dichter bij je.
Chinees bijgeloof.

Slide 15 - Tekstslide

Amerikaanse gasten
Ontvangst: stevige handdruk en/of hoofdknikje.
Amerikaanse gasten zijn vrij informeel.
Persoonlijke interesse in een gast wordt gewaardeerd.
Vermijd grof taalgebruik.

Slide 16 - Tekstslide

Russische gasten
Begroeten met een stevige handdruk, elkaar in de ogen kijken.
Gasten formeel aanspreken met meneer/mevrouw.
Oudere gasten met extra respect behandelen.
Schenk volle koppen koffie/thee etc.

Slide 17 - Tekstslide

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Tekstslide

Slide 20 - Video

Slide 21 - Tekstslide

Slide 22 - Tekstslide

Slide 23 - Tekstslide

Slide 24 - Tekstslide

Slide 25 - Tekstslide