Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Nederlands examen Gesprekken 3F 2023 Makbule
Nederlands: programma
Hoe was stage?
Examen klantgesprek
Oefenen in 3tallen!
afsluiting!
1 / 28
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Nederlands
MBO
Studiejaar 4
In deze les zitten
28 slides
, met
interactieve quizzen
en
tekstslides
.
Lesduur is:
60 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
Nederlands: programma
Hoe was stage?
Examen klantgesprek
Oefenen in 3tallen!
afsluiting!
Slide 1 - Tekstslide
Licht je andwoord toe
Slide 2 - Tekstslide
klantgesprek 3F
Nederlands
Slide 3 - Tekstslide
Programma
Openingsvraag: Hoe zitten we erbij vandaag?
Doel van de les
Theorie klantgesprek
Bespreking beoordelingsformulier
Oefenen met gesprek in drietallen
Afsluiting/ Evaluatie
Slide 4 - Tekstslide
Hoe zit je erbij vandaag?
Hoe gaat het met je?
😒
🙁
😐
🙂
😃
Slide 5 - Poll
Rubrics examen Gesprekken
Opdrachtspecifiek
Beurten nemen en bijdragen aan samenhang
Afstemming op doel
Afstemming op de gesprekspartner(s)
Woordenschat en woordgebruik
Vloeiendheid, verstaanbaarheid en grammaticale beheersing
Slide 6 - Tekstslide
Doelen
* Je kunt het gesprek gaande houden door doeltreffend beurten te nemen en te behouden en laat een inleiding, kern en slot zien.
* Je reageert zodanig op de gesprekspartner dat je het gespreksdoel bereikt.
*Je reageert op passende wijze op de gesprekspartner en vraagt indien nodig meer informatie of naar de bedoeling.
Slide 7 - Tekstslide
Wat weet je nog van de vorige les?
Slide 8 - Open vraag
Fases: klantgesprek
Aanloopfase
Planningsfase
Themafase
Slotfase
Slide 9 - Tekstslide
Wat houdt de aanloopfase in?
A
Je kijkt hoe de klant komt aanlopen.
B
De ontmoeting, social talk, eerste indruk, aftasten en toonzetting. ontmoeting, social talk, eerste indruk, aftasten en toonzetting.
C
Je maakt van te voren aantekeningen .
Slide 10 - Quizvraag
Licht je andwoord toe
Slide 11 - Tekstslide
Wat houdt de planningsfase in?
A
Rol verduidelijken, doelen bespreken en de structuur van de rest van het gesprek aangeven.
B
Je maakt een planning voor volgende week
Slide 12 - Quizvraag
Licht je andwoord toe
Slide 13 - Tekstslide
Wat houdt de themafase in?
A
De kern van het gesprek.
B
Informatie over het budget.
C
De wensen van de klant worden doorgenomen
D
Er worden keuzes gemaakt over materialen e.d.
Slide 14 - Quizvraag
Licht je andwoord toe!
Slide 15 - Tekstslide
Slide 16 - Tekstslide
Wat doe je in de slotfase?
A
Samenvatten van de inhoud van het gesprek, controleren, uitleg procedure.
B
Koffie/thee aanbieden?
C
Vervolgafspraak maken en social talk en afscheid.
Slide 17 - Quizvraag
Licht je andwoord toe
Slide 18 - Tekstslide
Beoordelingsformulier
Slide 19 - Tekstslide
Je gaat aan de slag!
Vorm groepjes van 3!
Bedenk een meubel dat je wilt laten maken!
Verdeel onderling de rollen (klant, meubelmaker en observant)
~Tijd: 15 minuten!
timer
15:00
Slide 20 - Tekstslide
Slide 21 - Tekstslide
Slide 22 - Tekstslide
Slide 23 - Tekstslide
Ik ben deze les actief bezig geweest
😒
🙁
😐
🙂
😃
Slide 24 - Poll
Ik kan een gesprek gaande houden door doeltreffend beurten te nemen en te behouden en laat een inleiding, kern en slot zien.
Nee
Nog niet helemaal, ik moet nog oefenen!
Ja
Slide 25 - Poll
Ik reageer zodanig op de gesprekspartner(s) dat ik je het gespreksdoel bereik.
Nee
Nog niet helemaal
Ja!!
Slide 26 - Poll
Ik kan op passende wijze op de gesprekspartner reageren en meer informatie of naar de bedoeling vragen .
Nee, ik vind het lastig!
Ik moet nog flink oefenen
Jazeker!
Slide 27 - Poll
Nog vragen
of ideeën?
Slide 28 - Tekstslide
Meer lessen zoals deze
Nederlands examen Gesprekken 3F 2023 Makbule donderdag 16 feb
Februari 2023
- Les met
28 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 4
3.2 - Les 1 - Gesprekken voeren
Oktober 2021
- Les met
25 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 2
3.2 - Les 1 - Gesprekken voeren
Oktober 2024
- Les met
25 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 2
1.3 Les 1 Gesprekken voeren_uitleg_afstemmen op doel en partner
Maart 2024
- Les met
23 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 2
2.3 Les 1 Gesprekken voeren_uitleg_afstemmen op doel en partner
September 2024
- Les met
25 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 2
Leerjaar 2 2F 3F Gesprekken
Mei 2023
- Les met
32 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 2
IE gesprekken voeren
September 2024
- Les met
17 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 1-3
01 Gesprekken voeren jaar 1 voorbereiding
September 2024
- Les met
22 slides
Nederlands
MBO
Studiejaar 3