SoVa Les miscommunicatie

• Mentorles
• Voortgezet speciaal onderwijs
• Leerroute 2

SOVA

Sociale vaardigheidstraining

Miscommunicatie: Lesdoel

Samen kijken hoe miscommunicatie ontstaat in verschillende voorbeelden.

Nadenken over hoe miscommunicatie kan worden voorkomen

Welke rol vragen stellen hierin heeft

Vraag:

Wat is miscommunicatie?

Kun jij een situatie bedenken toen er miscommunicatie was?

Miscommunicatie

Kun jij een voorbeeld bedenken van miscommunicatie?

Instructie

Communicatie is belangrijk.

Er is een zender en een ontvanger. Dus iemand die de boodschap vertelt en iemand die het hoort.

Hierbij is belangrijk dat je elkaar goed begrijpt

De zender moet duidelijk zijn en de ontvanger moet goede vragen stellen

Miscommunicatie

Communicatie tips

1) Onthoud dat je het niet eens hoeft te zijn/ worden

2) Praat vriendelijk en rustig

3) Wil je gelijk hebben of contact?

4) Probeer duidelijk te krijgen wat de ander bedoelt

5) Stel daarom belangstellende vragen

6) Zeg: "Bedoel je.......?"

7) Gebruik W-vragen "Wie, wat, waar, waarom, hoe, welke

Wat ging er mis bij Fokke en Sukke?

Hoe zal Fokke zich voelen?
(Fokke vroeg aan Sukke de koffers te pakken)

Hoe zal Sukke zich nu voelen?
(Sukke heeft de koffers gepakt)

Hoe hadden ze de miscommunicatie kunnen voorkomen?

1. Elk zelf hun koffer inpakken
2. Beter met elkaar communiceren
3. Heel iemand anders de koffer in laten pakken
4. Niet op vakantie gaan

Oefening Luisteren en Vragen

1 persoon gaat even uit het lokaal met mij en wij overleggen welk dier hij/zij is. Daarna komt de persoon weer in het lokaal. De rest van de klas moet erachter komen welk dier het is. De persoon mag alleen antwoorden met "Ja" of "Nee".

ACTIEF LUISTEREN

GEBRUIK LSD!

LUISTEREN

SAMENVATTEN
DOORVRAGEN

Hoe interpreteer je deze plaatjes? 

Hoe interpreteer je deze plaatjes? 

Interpreteren

wat is communicatie?

iets verkeerd interpreteren

LSD

lichaamshouding, blikken, ogen

informatie overdragen

miscommunicatie

luisteren

samenvatten

doorvragen

non verbale communicatie

Formeel

Informeel

Telefoonnotitie

Sollicitatiebrief

Ansichtkaart

Bedankbrief

E-mail naar docent

E-mail naar je opa

Sms naar je baas

Appje naar je vader

Instagram

Verslag

Wat zal je niet kunnen horen bij de vorige dia?

1. Trompetten
2. Gerammel met deksels
3. Gezang
4. Getrommel

In welke situatie krijg je eerder miscommunicatie?

1. In een face to face gesprek
2. Aan de telefoon
3. Via What's app of andere geschreven media
4. Videobellen

evaluatie 

- wat is het doel van communicatie

- welke soorten communicatie zijn er