Dienstverlening wat is gastvrijheid
1 / 12
Lesduur is: 90 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Video
Deze slide heeft geen instructies
Bedenk een norm die hoort bij gastvrijheid?
Welke norm hoort er bij gastvrijheid?
Slide 2 - Woordweb
Eigen antwoord leerlingen
Er zijn drie soorten communicatie: verbale communicatie, non-verbale communicatie en stemgebruik.
Verbale communicatie
Stemgebruik
- intonatie, ritme, volume en dergelijke.
Non-verbale signalen.
Slide 3 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
Wat heeft communicatie met dienstverlening te maken?
Slide 4 - Woordweb
Deze slide heeft geen instructies
Slide 5 - Video
Deze slide heeft geen instructies
Non-verbale communicatie
Slide 6 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
wat is communicatie?
iets verkeerd interpreteren
LSD
lichaamshouding, blikken, ogen
informatie overdragen
miscommunicatie
luisteren
samenvatten
doorvragen
non verbale communicatie
Slide 7 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
Eenzijdige communicatie
Meerzijdige communicatie
Boek
Netflix
Ex on the beach
Youtube
Gesprek
Snapchat
Whatsapp
Slide 8 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
Verbale communicatie
Non-verbale communicatie
Slide 9 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
Eenzijdige communicatie
Verbale communicatie
Non-verbale communicatie
Slide 10 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
Profssionele communicatie
informele Communicatie
Er is een doel
Je maakt het gezellig
Er is een beloning
Je gaat op date
Slide 11 - Sleepvraag
Deze slide heeft geen instructies
Slide 12 - Tekstslide
Deze slide heeft geen instructies
