Feedback

• Mentorles
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback

coaching

Doelstellingen

Na deze les:

• weet je wat feedback is
• kun je feedback geven door middel van de 4 G’s

Waar denk je aan bij feedback?

Wat is feedback?

Feedback

Feedback is van oorsprong een Engels woord en betekent 'Terugkoppeling'. 

Feedback is het terugkoppelen van informatie van 

de ene persoon naar de andere, waarbij duidelijk gemaakt wordt hoe de boodschap, gedrag van de een op de ander overkomt. 

Feedback geven

Waar geef je feedback over?

1. een persoon
2. het gedrag van een persoon

Hoe geef je constructieve feedback?

• Veranderbaar gedrag
  
• Concreet
  
• Recent
  
• Vanuit jezelf - ik boodschap

Maak hier een ik-boodschap van:
Je vergeet altijd alles

Maak hier een ik-boodschap van:
Je mompelt en praat onverstaanbaar

Maak hier een ik-boodschap van:
Je laat me nooit uitpraten

Aandachtspunten bij feedback

• Wees specifiek
  
• Geef geen adviezen
  
• Goede timing
  
• Gedoseerd
  
• Opbouwend en positief

Feedback de 4 G's

Feedback geven met de 4 G’s

Je gaat feedback geven aan de hand de 4G-methode. 

Hoe doe je dat?

Stappenplan

• Benoem het Gedrag.
  
• Benoem het Gevoel dat dit jou geeft.
  
• Geef het Gevolg aan voor jou.
  
• Benoem het Gewenst gedrag.

Voorbeeld 4 G's

Benoem het Gedrag: 

Ik zag dat je geen oogcontact maakte en mij als laatste koos.
Benoem het Gevoel: 

Ik kreeg daardoor het gevoel dat ik niet goed genoeg ben voor jou.
Geef het Gevolg aan: 

Ik ging daardoor erg aan mezelf twijfelen.
Benoem het Gewenste gedrag: 

Ik zou liever hebben dat je mij niet als laatste kiest.

Heb je iets aan de theorie over feedback gehad?

JA

NEUTRAAL

NEE

Volgende week

Feedback ontvangen!