Tips bij communicatie MVB
Zelfreflectie: Ben ik goed afgestemd op deze persoon?
Wees ontvankelijk voor de communicatieve signalen
Gebruik eenvoudige woorden en korte zinnen
Vermijd ontkenningen (dit is te ingewikkeld)
Wacht minimaal enkele seconden met een reactie (ivm de vertraagde informatieverwerking van de client)
Herhaal regelmatig wat er besproken is
Vul de verbale communicatie aan met lichaamstaal of visuele ondersteuning (gebaren, mimiek, pictogrammen)