Waarde
- Vaak één woord
- Iets wat jij belangrijk vindt
Voorbeeld:
Respect of geduld
Norm
- Vaak een korte zin
- Vaak een ongeschreven regel over hoe je je moet gedragen
- iets wat je normaal vindt
Voorbeeld:
Je wacht tot mensen uit de bus zijn gestapt voordat jij er in gaat