Examenvoorlichting FD B&B

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 1,2

Praktijkexamen kerntaak B1-K1 Facilitaire Dienstverlening

Project Building & Back Office

O

O

B

B

B

M

O= observatie, B= bewijs, M= mondeling

Welk onderdelen/werkprocessen precies? 

O

W1

W1 - Faciliteer een bijeenkomst

• Wat ga je doen?
  
• Er is een bijeenkomst aangevraagd. Je ontvangt de documentatie over deze bijeenkomst van de organisator.
  
•  Voor deze bijeenkomst ga je de ruimte(s) gebruiksklaar maken om gasten te ontvangen.
  
•  Je controleert of de ruimte(s) opgeruimd en schoon zijn. Je zorgt dat de gevraagde hulpmiddelen beschikbaar zijn. Je stuurt je collega’s aan en ondersteunt hen bij hun taken. Als het nodig is, voer je zelf taken uit.
  

Faciliteer een bijeenkomst

• Wat ga je doen?
  
• Er is een bijeenkomst aangevraagd. Je ontvangt de documentatie over deze bijeenkomst van de organisator.
  
•  Voor deze bijeenkomst ga je de ruimte(s) gebruiksklaar maken om gasten te ontvangen.
  
•  Je controleert of de ruimte(s) opgeruimd en schoon zijn. Je zorgt dat de gevraagde hulpmiddelen beschikbaar zijn. Je stuurt je collega’s aan en ondersteunt hen bij hun taken. Als het nodig is, voer je zelf taken uit.
  

Wat wordt er van jou verwacht?

• Controleer precies de documentatie met de specificaties voor de te leveren diensten. Geef gasten de juiste (hulp)middelen, materialen en apparatuur voor uitvoering van bijeenkomsten.

• Lever de gevraagde diensten en materialen op tijd.

• Overlegt op tijd en regelmatig met je collega’s over de taken die moeten worden uitgevoerd. Stem vraag en aanbod op elkaar af om verspilling van middelen te voorkomen.

• Zorg dat je collega’s en jij werken volgens de regels van het bedrijf. Controleer of de ruimte schoon en gebruiksklaar is.

• Vraag de organisator om uitleg of hulp als je iets niet begrijpt.
  

Dus, kort samengevat

Zaal klaarzetten

Volgens specificaties

Let op bijzonderheden

(Dubbel)check met de opdracht dat alles goed staat

W3 en W5

Wat ga je doen / laten zien voor observatie werkproces 3?

Je regelt een verhuizing binnen of buiten het gebouw en bepaalt of je dit alleen doet of met collega’s. De opdracht heb je van te voren al gehad, het gaat op je examen dag om de uitvoering.

Je hebt een planning voor de dag en je weet precies wie wat moet doen en wat er allemaal moet gebeuren voor je verhuizing. Je kiest transportmiddelen die je gaat gebruiken en neemt maatregelen bij het gebruik. Je stemt werkzaamheden af met directe betrokkenen (de werkvloer). Tijdens de verhuizing stuur je de eventuele collega’s aan.

Wat wordt er verder van jou verwacht?

Gebruik je planning van de dag die je als bewijs hebt gemaakt. Laat hierbij zien op welke manier en over wie je de taken hebt verdeeld. De transportmiddelen moet je regelen en je vertelt waarom je voor deze transportmiddelen kiest. Laat zien dat je overleg pleegt met de afdeling en dat je weet wat er speelt. 

Zorg dat jij en je collega’s volgens de veiligheidsregels, wetgeving en regels van het bedrijf werken en beantwoord ook de eventuele vragen die je assessoren hierover hebben. 

Wat ga je doen / laten zien voor observatie werkproces 5?

Je hebt als bewijs een gebruikersinstructie gemaakt van een apparaat binnen jou leeromgeving. Tijdens je examen dag ga je uitleg geven over het apparaat. 

Je moet in deze uitleg laten zien dat je snapt hoe het apparaat werkt, wat er voor onderhoud nodig is aan het apparaat en hoe je de dagelijkse handelingen uitvoert.

Je moet vragen kunnen beantwoorden over het onderhoudsplan van het apparaat die de assessoren stellen aan je en ook moet je vragen kunnen beantwoorden over eventuele storingen/problemen. 

Je weet wat het logboek is van het apparaat en kan dit ook uitleggen op de werkvloer.

Je hebt in je bewijs ook een stuk geschreven over een inhoudelijk verbetering van het onderhoudsplan en dit moet je toelichten. Waarom ben je op dit idee gekomen en waarom is dit een goed idee/verbetering voor de onderhoud van dit apparaat?

Dus, kort samengevat

• Werken op de vloer - gastgericht
• Verhuizing doen nav de opdracht die ontvangen is
• Je eigen planning aanhouden
• Een uitleg geven over een apparaat in je LO nav je bewijs
• Je logboek toelichten en een inhoudelijke verbetering voor het apparaat beschrijven

W4

Wat ga je doen?

Je beschrijft een verbetering voor het calamiteitenplan en je controleert het gebouw op veiligheid.

Je weet hoe je technische problemen en onveilige situaties registreert in het documentbeheerssysteem.

Verder maak een uitwerking van één onveilige situatie en beschrijf hoe je moet of zou handelen, het hulpdocument zit in het examen document.

Hierin zitten de volgende onderdelen verwerkt:

• de regels die je moet volgen van de examenlocatie; de regels van de wet;
  
• de relatie met Arbo en/of veiligheid;
  
• de mogelijke gevolgen van de onveilige situatie;
  
• de manier waarop je de onveilige situatie verwerkt hebt/ zou verwerken in het documentbeheerssysteem;
  
• wie je bij de onveilige situatie inschakelt en waarom je dat doet; een voorstel om in de toekomst de onveilige situatie te voorkomen.
  

Wat lever je in als bewijsmateriaal ?

Het volledige examen document wat als bijlage is toegevoegd aan de mail over het examen. 

Wat moet je doen?

Je werkt aan de veiligheid en arbeidsomstandigheden. Eerst bekijk je het calamiteitenplan. Je werkt een verbetering uit die je hierin wilt doorvoeren. Daarna controleer je het gebouw op onveilige situaties en/of technische problemen. 

Je registreert (mogelijke) onveilige situaties en/of technische problemen in het documentbeheerssysteem. Je gaat van één onveilige situatie beschrijven hoe je in deze situatie moet of zou handelen. Dit mag een situatie zijn die je bent tegen gekomen bij de controle, maar kan ook één van voorbeelden zijn die in het examendocument beschreven staan.

Hulpdocument W4

Dus, kort samengevat

• Van te voren je bewijsstuk maken voor W 3,4,5
• Zorg dat je deze uitgebreid en goed maakt
• Deadline dag voor je examen om 12.00
• Gebruik het hulpdocument
• Zorg ervoor dat hij goed ingeleverd is in examenwerk!
• Op de dag zelf volgt bij een voldoende beoordeling een mondeling examen voor W4

Planning (bij een GO)

Bewijs dus eerder inleveren, dag voor het examen om 12.00 in examenwerk.