Effectief en respectvol communiceren
Cultureel bewustzijn: Het herkennen van en begrijpen van culturele verschillen, zoals normen, waarden, gewoonten, en communicatiestijlen. Dit houdt ook in dat je je eigen culturele achtergrond en vooroordelen herkent.
Empathie: Het vermogen om je in te leven in mensen van andere culturen en hun perspectieven en ervaringen te begrijpen, zelfs als ze anders zijn dan die van jezelf.
Communicatievaardigheden: Het vermogen om duidelijk en respectvol te communiceren, rekening houdend met culturele verschillen in taal, non-verbale communicatie en interpretaties.
Flexibiliteit en aanpassingsvermogen: Het vermogen om je eigen gedrag en benadering aan te passen aan verschillende culturele contexten, zodat je effectief kunt samenwerken met mensen die andere gewoonten of opvattingen hebben.
Conflictoplossing: Het vermogen om culturele conflicten te herkennen en op een constructieve manier aan te pakken, door begrip voor de verschillende culturele waarden en overtuigingen te tonen.