FACT theorie 12-10-17

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo b, k
• Leerjaar 3

Conflicthantering

Wat is een conflict?

Een conflict is een contact probleem.

Thermometer contact (randvoorwaarden):

•  Respect ( is een uitdrukking van eerbied voor een gezagsverhouding ).
• Acceptatie ( is het aanvaarden van datgene wat de ander als mens uniek maakt).
• Tolerantie ( datgene wat toegelaten of verdragen wordt van de ander vanuit je persoonlijke waarden en normen).

De kwaliteit van het contact bepaalt de aard van het conflict.

"Ik heb toch goed contact met mijn leerlingen. Waarom ontstaan er dan toch conflicten?"

Een conflict heeft functies:

1. Destructief; "help mij ik wil winnen omdat ik angst heb om te verliezen".
2. Constructief; "help mij ik wil mij uiten".
3. Signaleren; "help mij ik wil iets duidelijk maken".
4. Beeldvormen; "help mij jouw beeld en het beeld van mijzelf te veranderen".
5. Zelfversterking; "help mij ik wil mezelf bewijzen ten  koste  van anderen".
6. Verplaaste agressie; "help mij ik ben boos /verdrietig /gefrustreerd en dit zoekt een uitweg".

Voorwaarde voor het voorkomen en oplossen van conflicten: 

Het krijgen/hebben van pedagogisch gezag

Pedagogisch gezag is verticaal. Dat betekent dat het gebaseerd is op ongelijkheid. Maar er is wel sprake van wederzijds respect.

• Affectieve aspect : contact met de lln en de mate waarin

             de lln zich veilig voelt

• Cognitieve aspect: het aanbrengen van structuren ( tijd,ruimte,sociaal)
• Conatieve aspect : onvoorwaardelijk accepteren  vd eigenheid vd lln

Soorten conflicten:

• gezagsconflict
• onderhandelingsconflict
• instrumenteel conflict

Gezagsconflict

Er is sprake van een respectloze ondermijnende houding die geworteld is in een basaal wantrouwen gebaseerd op ervaringen met de volwassene die de rol van de pedagogische gezagsdrager niet heeft kunen waarmaken. Hierbij is de inhoud van het conflict van ondergeschikt belang.

Onderhandelingsconflict

Kenmerkend voor dit type conflict is het inhoudsniveau waar het conflict zich in voltrekt. Hierbij wordt de gezagsrelatie wel gerespecteerd.

Instrumentele conflict

Dit type conflict komt vaak voor bij jongeren die niet in staat zijn om een andere manier een onderliggend probleem kenbaar te maken. Dit type conflict manifesteert zich zowel als gezags- en als onderhandelingsconflict.