Les 5 stemt de zorg af

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Les 5 stemt de zorg af

3.1 Consult en consultatie 

3.1.1 Consult en consultatie binnen eigen discipline 

3.1.2 Consult en consultatie vragen aan een andere discipline

Wat gaan we doen?

-Hoofdstuk Consult en Consultatie

Lees de theorie!

licentie: Zorgverlening, beroep en organisatie

Module: 5

Hoofstuk: 3 Consult (helemaal)

Wat houdt een consult in de verzorging in?

Je vraagt om een advies aan een deskundige. Je kijkt samen naar de problemen die je ervaart. 

Consult en consultatie ​

Betekenis:​

• Consult: (adviesgesprek) 
  Je vraagt om advies aan een deskundige. 
  De consultgever heeft hierbij contact met de zorgvrager. 

• Consultatie: advies krijgen van een deskundige​ waarbij jij als zorgverlener meer kennis opdoet om de zorgvrager zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. Je hebt hierbij geen contact met de zorgvrager. 

Consult vragen en consultatie geven:

• Dit kan binnen je eigen discipline​.
  
  
• Dit kan aan een andere discipline. 
  
  
• Buiten de eigen organisatie consulteren. 
  
  

Consultvragen kunnen gaan over:

• een zorgvrager
• Diagnose
• Behandeling
• werkwijze
• protocol 

Wat doet een Consulent:

• Kijkt samen met het team naar de vragen/problemen en oorzaken. 
• Na het analyseren van de situatie kijken team en consulent samen naar mogelijke oplossingen en krijgt het team advies. 
• De consulent helpt mee aan verbetering van de zorg door het vergroten van kennis en vaardigheden bij de verzorgenden

 Consulententeams

Een consulententeam bestaat uit deskundigen die met behulp van interviews, observatie en onderzoek adviezen geven over de zorg. 

Een consulententeam kan een vaste samenstelling hebben of samengesteld worden op grond van de hulpvraag. 

Voorbeeld hiervan: samenwerking in de palliatieve zorg

Jij als verzorgende kan ook geconsulteerd worden. 

Voorbeelden?

Jij als verzorgende begeleid / verzorgd een patient, gedurende een periode. 

Een specialist (arts, fysio etc) kan jou vragen (consulteren) hoe deze verzorging gaat en hoe de patient hierop reageert. 

Verschillende soorten consult​:

• Zorgvragersbespreking/ MDO / Intervisie​
  
• Gezamenlijk consult​
  
• Telefonische consultatie​
  
• E-mailconsult​
  
• Web- of videoconsult​

Zorgvragersbespreking/ MDO / Intervisie​

Je kunt tijdens deze overlegvormen samen kijken naar de zorg en een deskundige uitnodigen om mee te kijken naar problemen of mee te denken over de zorg. 

Je kunt ook een casus inbrengen en deze met alle deelnemers aan het overleg bespreken. Je kunt met deze casus terugkijken op de geleverde zorg en/of er leerpunten uithalen.

Voorbeeld:

Mevrouw Hoebee is opgenomen op de revalidatieafdeling. Zij heeft veel pijn en de pijnconsulent is vandaag bij de zorgvragerbespreking om mee te denken over alternatieven.

Gezamenlijk consult​

Je kunt met meerdere disciplines die bij de zorgvrager betrokken zijn een gezamenlijke afspraak plannen. 

Jullie kunnen dan samen met de zorgvrager de situatie breed bezien en afspraken doorspreken.

Voorbeeld:

Bibi heeft morgen een afspraak met haar behandelend psychiater. Ze wordt thuis begeleid door de sociaalpsychiatrisch verpleegkundige en de gespecialiseerde verzorgende die ook bij de afspraak zijn, zodat ze de medicatieproblemen met elkaar kunnen doornemen.

Telefonische consultatie

Je kunt telefonisch consult vragen als het niet gemakkelijk is om de zorgvrager samen te zien, bijvoorbeeld als je alleen zorg verleent zoals in de thuiszorg.

Voorbeeld:

Joost ziet dat mevrouw Van Erp alsmaar benauwder wordt. Hij heeft contact gehad met de huisarts, maar deze ziet ook niet veel mogelijkheden meer om haar benauwdheid te verlichten. De huisarts besluit om de gespecialiseerd verpleegkundige chronische longziekten van de thuiszorg in te schakelen. Hij weet dat ze iedere morgen telefonisch spreekuur heeft.

Email en videoconsult

Als je via e-mail consult vraagt, is in de afspraak meestal vastgelegd binnen welke termijn je antwoord krijgt.

Bij een web- of videoconsult vraag je consult via een beveiligde internetomgeving, zodat de privacy van de zorgvrager gewaarborgd blijft.

De term consult of consultatie betekent dat je advies vraagt aan een deskundige.

1. Waar
2. Niet Waar

Bij een consult heeft de deskundige contact met de zorgvrager.

1. Waar
2. Niet Waar

Bij consultatie heeft de deskundige contact met de zorgvrager.

1. Waar
2. Niet Waar

Een consult of consultatie kun je alleen aanvragen binnen je eigen discipline.

1. Waar
2. Niet Waar

Een consulent kan het team bijvoorbeeld adviseren tijdens een zorgvragerbespreking.

1. Waar
2. Niet Waar

Als verzorgende deel je gegevens met alle disciplines die zorg verlenen aan de zorgvrager.

1. Waar
2. Niet Waar

Een verzorgende kan een arts consulteren.

1. Waar
2. Niet Waar

Een arts kan een verzorgende consulteren.

1. Waar
2. Niet Waar

Een 'gezamenlijk consult' is een consult waar de zorgvrager en een naaste bij aanwezig zijn.

1. Waar
2. Niet Waar

Voor een web- of videoconsult heb je een beveiligde internetomgeving nodig.

1. Waar
2. Niet Waar