Les 4 - Agressie

Omgaan met agressie in de zorg
1 / 34
volgende
Slide 1: Tekstslide
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 2

In deze les zitten 34 slides, met tekstslides en 12 videos.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Omgaan met agressie in de zorg

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 3 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Herkennen jullie dit?

Slide 4 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 5 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Herkennen jullie dit?

Slide 6 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Tips van jullie collega's

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Maar soms is de cliënt niet het probleem....

Slide 9 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

0

Slide 10 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Wat doet dit fragment met je?
  • hartslag
  • ademhaling

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

4

Slide 12 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Welke vorm(en) van agressie zag je in deze video?
  • verbale agressie 
(schreeuwen, felle discussie)
  • fysieke agressie 
(telefoon afpakken en mee zwaaien)
  • psychische agressie 
(vernederen, chanteren)

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welke reden(en) van agressie zag je in deze video?
  • frustratie agressie 
(iets onthouden waarvan zij vindt ze er recht op heeft)
  • instrumentele agressie 
(gebruiken van agressie/dreiging om zin te krijgen)

Slide 14 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

01:21
Wat had hier anders gekunt?

Slide 15 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

01:38

Slide 16 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

01:53
wat gaat goed?
Wat gaat niet goed?

Slide 17 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

02:22
Wat ging goed?
Wat kan beter?

Slide 18 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 19 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

STOP-methode
Stoom afblazen
Tot de orde roepen
Opnieuw beginnen
Passen bij herhaling

Slide 20 - Tekstslide

S – Stoom afblazen (laat iemand even uitrazen)
T – Tot de orde roepen (zeg dat je niet op deze manier verder wilt)
O – Opnieuw beginnen (begin het gesprek opnieuw)
P – Passen (lukt dat niet, stop dan het gesprek en verzoek de persoon de ruimte te verlaten of loop zelf weg).
Agressie en basishouding

Slide 21 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

CFB
Controle & Fysieke Beheersing

Slide 22 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 23 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Basishouding
1 been voor, 1 been achter,
 Open houding
Buikademhaling
Zoek oogcontact
Houd voldoende afstand
Scan de omgeving (vluchtroute)

Slide 24 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 25 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Slide 26 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Slide 27 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Slide 28 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Slide 29 - Link

Deze slide heeft geen instructies

Meer info/tips/protocollen
Vilans
Zorg voor beter

Slide 30 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Volgende week
Groepsdynamica

Slide 31 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Huiswerk
Maak:
Opdracht 4 af in Teams
Opdrachten in Reader Groepsdynamica
Lees:
Reader groepsdynamica (Teams)
Bekijk de volgende 2 video's
Groepsdynamica: 'Roos van Leary' - YouTube
Groepsdynamica - Wij-leren.nl - YouTube

Slide 32 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 33 - Video

Deze slide heeft geen instructies

Slide 34 - Video

Deze slide heeft geen instructies