Les 6 Multidisciplinair samenwerken & kwaliteit

• Assisterende Gezondheidszorg
• MBO
• Studiejaar 1

Ziekenhuis

Multidisciplinair samenwerken

We hebben in de voorgaande lessen gekeken naar verschillende zorgverleners die allemaal hun best doen om de best mogelijke zorg te geven aan de patiënt.

Sommige patiënten hebben zorg van meerdere zorgverleners nodig. 

Die verschillende stukjes zorg= puzzelstukjes komen samen bij multidisciplinair samenwerken.

Programma & Lesdoelen

Lesdoelen

• Ik kan het verschil tussen formele en informele zorg uitleggen en voorbeelden geven
• Ik kan uitleggen wat een mantelzorger is en voorbeelden geven
• Ik ken het doel van patiënten- en cliëntenorganisaties
  
• Ik weet op welke manier ik eigen regie van de patiënt kan bevorderen
• Ik weet waarom multidisciplinair samenwerken belangrijk is
• Ik weet waarom werken volgens een richtlijn en protocol belangrijk is

- Vragen naar aanleiding van de vorige les

- Uitleg patiënt centraal  (§1.6 + 1.9 + hfst 6 + 9 t/m §9.5  )

- Begrippenlijst (tevens is dit de herkansingsopdr.)

- Lesevaluatie

Regels voor succes..

•  Je bent op tijd in de les.
• Je telefoon staat op stil/offline en zit in je tas
•  Je zorgt dat je de benodigde lesmaterialen bij je hebt           laptop/boek + pen + papier
• Je doet mee in de les, geef je mening wanneer ik daar om vraag
• Je hebt respect voor jouw medestudenten en docent en zijn/haar mening
•  Je tas staat op de grond. 
  
•  Je hebt geen oortjes/koptelefoons.
• Er wordt niet gegeten in het klaslokaal
  
• Je draagt geen jas, pet/muts tijdens de les  

We zijn hier met elkaar om samen te leren. Respect hebben voor elkaars mening, je hoeft het er niet mee eens te zijn, als je de ander maar wel in zijn waarde laat. 

Informele zorg

Patiënten die ziek zijn of klachten hebben gaan vaak eerst

zelf 'shoppen'                bijv. zelfzorg product

De patiënt kan tijdens zijn ziek zijn hulp ontvangen vanuit zijn omgeving 

mantelzorg.

We noemen dit informele zorg; zorg die door iedereen uitgevoerd kan worden. 

Echter een zelfzorg advies in de apotheek gebeurd door een professional = formale zorg !

Informele zorg

Patiënten die ziek zijn of klachten hebben gaan vaak 

eerst zelf 'shoppen'              bijv. zelfzorg product

De patiënt kan hulp ontvangen vanuit zijn omgeving            mantelzorg.

We noemen dit informele zorg; zorg die door iedereen uitgevoerd kan worden. Bijv. vrijwilligerswerk

Echter een zelfzorg advies in de apotheek gebeurd door een professional = formele zorg !

Zelfzorg: voor jezelf zorgen (fysiek, mentaal) 0e lijn van zorg

Mantelzorg: zorg van familie, buren, vrienden

Informele zorg= niet professionele zorg

Formele zorg = professionele zorg

Ken jij iemand die mantelzorger is?

Vrijwilligerszorg: via vrijwilligerscentrale, Rode Kruis of steunpunt mantelzorg

Ken jij iemand die mantelzorger is

Ja

Nee

Ik ben zelf mantelzorger

Zijn er mantelzorgers in de klas?

Informele zorg

Patiënten die ziek zijn of klachten hebben gaan vaak eerst

zelf 'shoppen'                bijv. zelfzorg product

De patiënt kan tijdens zijn ziek zijn hulp ontvangen vanuit zijn omgeving 

mantelzorg.

We noemen dit informele zorg; zorg die door iedereen uitgevoerd kan worden. 

Echter een zelfzorg advies in de apotheek gebeurd door een professional = formale zorg !

Patiënten- en cliëntenorganisaties

Veelal 'lotgenoten'           mensen met een bepaalde ziekte of handicap.

Doel: elkaar steunen, informatie geven en belangenbehartiging

MEE          is een organisatie ter ondersteuning van chronisch zieken en mensen met beperkingen. Zie bieden geen zorg,

 maar weet heel goed de weg in allerlei regelingen en andere organisaties

Mensen met langdurige gezondheidsproblemen en beperkingen kunnen informatie en advies vragen bij MEE

Informele zorg

Patiënten die ziek zijn of klachten hebben gaan vaak eerst

zelf 'shoppen'                bijv. zelfzorg product

De patiënt kan tijdens zijn ziek zijn hulp ontvangen vanuit zijn omgeving 

mantelzorg.

We noemen dit informele zorg; zorg die door iedereen uitgevoerd kan worden. 

Echter een zelfzorg advies in de apotheek gebeurd door een professional = formale zorg !

Eigen regie

Eigen regie wordt ook wel zelfmanagement genoemd           zelf beslissen over hun leven en zorg die ze nodig hebben (eigenwaarde). 

Niet alle patiënten zijn zelf even mondig, bedenk je dit als hulpverlener en probeer ruimte te geven om           samen te beslissen 

Voor patiënten met chronische klachten of beperkingen is zelf regie erg belangrijk. 

Elke dag vragen hun beperkingen beslissingen en aanpassingen rondom medicatie, voeding, activiteiten, terwijl zij probereneen zo gewoon mogelijk leven te leiden. Vaak zijn zij afhankelijk van formele als informele zorg. 

Ter info

Informatie via folder en filmpjes om de patiënt te stimuleren tot het stellen van vragen. Samen beslissen is vast gelegd in de WGBO = Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst

www.rivm.nl

Informele zorg

Patiënten die ziek zijn of klachten hebben gaan vaak eerst

zelf 'shoppen'                bijv. zelfzorg product

De patiënt kan tijdens zijn ziek zijn hulp ontvangen vanuit zijn omgeving 

mantelzorg.

We noemen dit informele zorg; zorg die door iedereen uitgevoerd kan worden. 

Echter een zelfzorg advies in de apotheek gebeurd door een professional = formale zorg !

Multidisciplinaire samenwerken

Multidisciplinaire samenwerking            meerdere disciplines werken samen in de zorg voor één patiënt en stemmen de samenwerking af.

Niet alleen in de patiëntenzorg maar ook op het gebied van deskundigheidsbevordering. 

Consultatie

Huisartsen kunnen specialisten om advies vragen.

Teledermatologie

Telecardiologie

Huisartsen kunnen specialisten consulteren. Via telefoon, teledermatologie, telecardiologie, gezamelijk consult of stadspoli.

Inzet specialist in de eerste lijns=anderhalvelijnszorg (stadspoli). 

eenvandaag.avrotros.nl

Ter info over 1,5 lijnszorg.

Afspelen tot 10.30 min.

Wat is het VOORDEEL van (multidisciplinair) samenwerken ?

Verschillende zorgverleners kunnen elkaar aanvullen waardoor er met elkaar een doel bereikt kan worden waartoe een zorgverlener niet alleen toe in staat is. 

Beter kwaliteit van zorg, taken verdelen, etc

De patiënt centraal met de beste zorg afgestemd op elkaar 

Wat is het NADEEL van (multidisciplinair) samenwerken ?

Taken worden dubbel gedaan of werken elkaar tegen als er geen goede afstemming plaats vindt. 

Nu zie je gelijk het doel van dit vak.

Je hebt kennis nodig van je omgeving om vertrouwen te hebben en conflicten te voorkomen. 

Voorbeeld van zorgnetwerk. 

Alle kennis over een bepaalde ziekte en de zorg bij elkaar gebracht. Ze kunnen bestaan uit ervaringsdeskundige (patiënten/mantelzorgers), paramedici (bijv. fysiotherapie), medisch specialisten en andere deskundige op dat gebied. Goede zorg ontstaat door samenwerking op basis van gelijkwaardigheid.

Welke richtlijnen of protocollen ken jij ?

Het doel van richtlijnen en protocollen is om alle zorgverleners dezelfde kwalitatief goede zorg te verlenen.

Afspraken die zijn vast gelegd, soms ook wetenschappelijk onderbouwd. 

Informele zorg

Patiënten die ziek zijn of klachten hebben gaan vaak eerst

zelf 'shoppen'                bijv. zelfzorg product

De patiënt kan tijdens zijn ziek zijn hulp ontvangen vanuit zijn omgeving 

mantelzorg.

We noemen dit informele zorg; zorg die door iedereen uitgevoerd kan worden. 

Echter een zelfzorg advies in de apotheek gebeurd door een professional = formale zorg !

Samenwerking tussen 1e en 2e lijn

      Huisartsen       voor advies kunnen ze specialisten consulteren

      Onderlinge afspraken en richtlijnen        voor de ketenzorg, transmurale      centra en transferverpleegkundigen die de zorg na ontslag coördineren.

      SEH = Spoedeisende Hulp van een ziekenhuis       bij acute ernstige  

    problemen

   

Elke regio heeft afspraken gemaakt waarop de spoedeisende hulp georganiseerd is. 

Informele zorg

Patiënten die ziek zijn of klachten hebben gaan vaak eerst

zelf 'shoppen'                bijv. zelfzorg product

De patiënt kan tijdens zijn ziek zijn hulp ontvangen vanuit zijn omgeving 

mantelzorg.

We noemen dit informele zorg; zorg die door iedereen uitgevoerd kan worden. 

Echter een zelfzorg advies in de apotheek gebeurd door een professional = formale zorg !

Lokale en landelijke afspraken

      Lokale afspraken       specialist belt huisarts bij slechte diagnose patiënt,    huisarts ontvangt een ontslagbrief.  

       Landelijke afspraken; vastgelegd in LTA = Landelijke Transmurale              Afspraken       afspraken rondom het verwijzen en insturen van patiënten.

Informele zorg

Patiënten die ziek zijn of klachten hebben gaan vaak eerst

zelf 'shoppen'                bijv. zelfzorg product

De patiënt kan tijdens zijn ziek zijn hulp ontvangen vanuit zijn omgeving 

mantelzorg.

We noemen dit informele zorg; zorg die door iedereen uitgevoerd kan worden. 

Echter een zelfzorg advies in de apotheek gebeurd door een professional = formale zorg !

Ketenzorg en netwerkzorg

    Ketenzorg = transmurale zorg        een keten aan zorg. 

Verschillende zorgverleners uit zowel de 1e als 2e lijnszorg, die allen zorg dragen voor dezelfde patiënt. Bijv. ketenzorg COPD

                   'Transmuraal' betekent 'over de muren heen' (ketenzorg)

     LSP         Landelijk schakelpunt. Patiënt dient toestemming te geven.

Wanneer er bij een patiënt meerdere zorgverleners bij betrokken zijn, uit zowel 1e als 2e lijn, vormen zij een keten aan zorg. 

Zorgverzekeraars en de inspectie letten op of de hele keten van de zorg wel goed loopt.  Er zijn ook normen opgesteld voor de kwaliteit van de zorgketen.

Door kennis over de gezondheidszorg in Nederland kan ik nu beter multidisciplinair samenwerken

Ja, ik denk het wel.

Nee, ik zie het nu er niet van in

Andere mening...

-