Les 5 Kennismakingsgesprek (SPA)

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Het kennismakingsgesprek

Planning

• Vorige week, terugblik
• Hoe heb je de opdracht opgepakt...
• Theorie:

- doel van het gesprek

- structuur van het gesprek

- aandachtspunten van het gesprek

Vorige week

• 30 sec van de afgelopen drie lessen
• Doel, structuur en aandachtspunten van het intakegesprek
• allochtone cliënten in de thuiszorg

Op het werk

• Wie heeft er al gesprekken bijgewoond n.a.v. deze opdracht?
  
• Welke intakelijsten/methoden gebruiken jullie op het werk? 
• Met wie heb je meegekeken?
• Wat is je opgevallen?

Doel van het gesprek

• Een kennismakingsgesprek is een oriënterend gesprek waarin beide partijen elkaar beter kunnen leren kennen
• Het kennismakingsgesprek wordt vaak samengevoegd met het intakegesprek
• De wensen en voorkeuren van de zorgvrager worden achterhaald
• Een beeld vormen van de persoon, zijn achtergrond en wensen
• Hier begint het opbouwen van de relatie tussen zorgverlener en zorgvrager

Structuur van het gesprek

• Voorbereidende fase;

- voorgeschiedenis, huisarts, benodigde zorg, voorgeschreven medicijnen, dieetwensen, wensen met betrekking tot het levenseinde

• Wederzijdse kennismaking; 

- belangrijk dat ook de zorgverlener informatie over zichzelf prijsgeeft, om een vertrouwensrelatie te kunnen opbouwen. Vragen over de achtergornden persoonlijkheid van de zorgvrager

Waar ligt de grens, wat geef je over

 jezelf prijs

-  hoe geef je iets van jezelf prijs maar blijf je wel professioneel?

Aandachtspunten van het gesprek

• Bied de zorgvrager en familie voldoende ruimte om zelf informatie te geven en vragen te stellen
• Maak alvast afspraken voor een evaluatiegesprek (en wie daarbij aanwezig zijn)

Opdracht vragen maken

• Maak tweetallen
• Het kennismakingsgesprek en intakegesprek worden vaak samengevoegd, doe dat nu ook...
• Bedenk drie vragen voor elk onderdeel van het gesprek, (neem een cliënt in gedachten)

Volgende week (MTX)