In deze les zitten 15 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.
Lesduur is: 30 min
Onderdelen in deze les
Delen van een klachtenbrief schrijven
Slide 1 - Tekstslide
Hoe geef je het onderwerp aan?
A
Onderwerp:
B
Deze brief gaat over:
C
Betreft:
D
Het onderwerp hoef je niet aan te geven.
Slide 2 - Quizvraag
Wat is de juiste aanhef bij een zakelijke brief?
A
Hoi
B
Hallo
C
Geachte
D
Geen
Slide 3 - Quizvraag
Wat schrijf je in de inleiding?
Slide 4 - Woordweb
Waaraan zie je dat een nieuwe alinea begint?
A
Het eerste woord van de zin wordt met hoofdletters geschreven.
B
Er staat een witregel boven.
C
Het eerste woord is altijd 'u'.
D
Het eerste woord is altijd 'ik'.
Slide 5 - Quizvraag
Je hebt een laptop ZRC-96 gekocht en hebt hierover een klacht. Je schrijft een e-mail waarin je de klacht uitlegt en om een oplossing vraagt. wat schrijf je achter het woord betreft
Slide 6 - Open vraag
Wat is de juiste groet bij een zakelijke brief?
A
Groetjes,
B
Met vriendelijke groet,
C
En bedankt
D
F..You!
Slide 7 - Quizvraag
www.refurbished.nl
Slide 8 - Link
Schrijf de eerste zin/alinea van de klacht over je refurbished iPhone 12