3c en 3a klachtenbrief in delen oefenen H1 en H2 brief
1 / 14
Lesduur is: 30 minOnderdelen in deze les
Slide 1 - Tekstslide
Hoe geef je het onderwerp aan?
A
Onderwerp:
B
Deze brief gaat over:
C
Betreft:
D
Het onderwerp hoef je niet aan te geven.
Slide 2 - Quizvraag
Wat is de juiste aanhef bij een zakelijke brief?
A
Beste
B
Hallo
C
Geachte
D
Geen
Slide 3 - Quizvraag
Wat schrijf je in de inleiding?
Slide 4 - Woordweb
Waaraan zie je dat een nieuwe alinea begint?
A
Het eerste woord van de zin wordt met hoofdletters geschreven.
B
Er staat een witregel boven.
C
Het eerste woord is altijd 'u'.
D
Het eerste woord is altijd 'ik'.
Slide 5 - Quizvraag
Je hebt een laptop ZRC-96 gekocht en hebt hierover een klacht.
Je schrijft een e-mail waarin je de klacht uitlegt en om een oplossing vraagt. wat schrijf je achter het woord betreft
Je schrijft een e-mail waarin je de klacht uitlegt en om een oplossing vraagt. wat schrijf je achter het woord betreft
Slide 6 - Open vraag
Je hebt een laptop ZRC-96 gekocht en hebt hierover een klacht.
Je schrijft een e-mail waarin je de klacht uitlegt en om een oplossing vraagt. wat schrijf je achter het woord betreft
Je schrijft een e-mail waarin je de klacht uitlegt en om een oplossing vraagt. wat schrijf je achter het woord betreft
Slide 7 - Open vraag
Wat is de juiste groet bij een zakelijke brief?
A
Groetjes,
B
Met vriendelijke groet,
C
En bedankt
Slide 8 - Quizvraag
Slide 9 - Tekstslide
Schrijf de eerste alinea van je klachtenbrief. Stel jezelf voor (naam en woonplaats), benoem wanneer je jouw telefoon hebt gekocht en schrijf op waarom je de brief schrijft.
Slide 10 - Open vraag
Schrijf de kern van je brief. Jouw klacht bestaat uit twee onderdelen. Benoem die beiden.
Slide 11 - Open vraag
Wat verwacht je van de verkoper? Bedenk twee oplossingen
Slide 12 - Woordweb
Hoe sluit je af?
Slide 13 - Woordweb
Vragen?
