Par. 4.1 & 4.2 Merken en aankoopstadia

Meedoen met LessonUp
Nieuwe afspraken: 
- log meteen in bij het begin van de les met de LessonUp-code. - Er loopt een timer mee. 
- Als deze op 0 staat en je bent niet ingelogd, 
dan word je in TP op afwezig gezet zonder bericht!
1 / 13
volgende
Slide 1: Tekstslide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 13 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 45 min

Onderdelen in deze les

Meedoen met LessonUp
Nieuwe afspraken: 
- log meteen in bij het begin van de les met de LessonUp-code. - Er loopt een timer mee. 
- Als deze op 0 staat en je bent niet ingelogd, 
dan word je in TP op afwezig gezet zonder bericht!

Slide 1 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 2 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Doelen
  • kan benoemen wat een merk sterk maakt.
  • kan de communicatiedoelstellingen   herkennen en toepassen.
  • kent de aankoopstadia van klanten.
  • kent de beperkingen van het stadiamodel.
  • kent de begrippen merktrouw, after sales, merkbeleving, merkvoorkeur, aankoopstadia. 
Lesdoelen
De student...

Slide 3 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welk merk koop jij ALTIJD?
Waarom?

Slide 4 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Slide 5 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Tekst
Kennis
Houding
Gedrag
60% van de bewoners van Nijmegen voelt zich prettig in zijn wijk. 
80% van de Nederlanders kent Venz hagelslag. 
Na het lezen van de social media post gaat 10% het facebook account volgen. 
70% van de klanten weet na het lezen van de brief hoe hun nieuwe polis werkt en hoeveel compensatie ze krijgen.
30% van de klanten staat over een half jaar positiever tegenover ons als verzekeraar omdat we ze proactief een beter alternatief en compensatie bieden.
50% van de klanten gaat ermee akkoord de polis administratief te wijzigen en geeft hun rek.nummer door voor de compensatie.

Slide 6 - Sleepvraag

Deze slide heeft geen instructies

Slide 7 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Slide 8 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Top of Mind awareness - Test 1:
Aan welke merken denk je spontaan als je 'tandpasta' hoort?

Slide 9 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Top of Mind awareness - Test 2:
Aan welke merken denk je spontaan als je 'laptop' hoort?

Slide 10 - Woordweb

Deze slide heeft geen instructies

Slide 11 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies

Welk product heb je ooit gekocht
waar je later spijt van kreeg?

Slide 12 - Woordweb

OP basis van het antwoord ga je in op de emotie van de aankoop. En daarmee benadruk je de nadelen van het stadiamodel. 

Slide 13 - Tekstslide

Deze slide heeft geen instructies