Zakelijke en persoonlijke email

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 2

E-mail schrijven

Welke andere 5 tekstsoorten kun je op het examen verwachten behalve een e-mail?

Wat is het verschil tussen een zakelijke brief en een zakelijke e-mail?

Afzender+adressering =

Naam

Adres

Postcode + stad

Tussen ieder deel witregels

Verschil tussen e-mail en brief

Tekstdoel

Denk vooraf na of lees de opdracht goed. Waarom schrijf je de persoonlijke of zakelijke e-mail?

Bijvoorbeeld:

• omdat je informatie wil ontvangen. 
• omdat je iemand wilt uitnodigen.

Leespubliek: persoonlijk of zakelijk?

Aan wie schrijf je een persoonlijke brief of e-mail?

Zakelijk: formele taal

iemand die je niet persoonlijk of niet goed kent

Persoonlijk: informele taal

Iemand die je goed kent

vader, moeder, opa, oma, tante, oom, nicht, neef, vriend of vriendin.

Iedere tekst schrijf je met een doel. Welke tekstdoelen ken jijnog?

Persoonlijk taalgebruik

Een persoonlijke e-mail schrijf je dus aan iemand die je persoonlijk kent.

Die persoon spreek je daarom ook op een persoonlijk e manier aan. Met je en jij. En niet met u.  

Dit noem je informeel taalgebruik. Dus: je en jij!

Zakelijk taalgebruik

Een zakelijke e-mail schrijf je dus aan iemand die je niet persoonlijk kent.

Die persoon spreek je daarom ook op een nette/zakelijke manier aan. Met u. En niet met je of jij. Schrijf alleen in de enkelvoud. Dus wél u, geen jullie!

Dit noem je formeel taalgebruik. Dus: je en jij!

Welk antwoord past bij een persoonlijke brief / e-mail?

1. Geachte
2. Mvg,
3. Met vriendelijke groet,
4. Tot snel!

In welke vorm schrijf je een zakelijke brief of e-mail?

1. je/jullie
2. u/jullie
3. u
4. je

De plaats en datum schrijf je bij...

1. bij zakelijke én persoonlijke e-mail
2. alleen bij zakelijke e-mail
3. alleen bij persoonlijke e-mail
4. geen van beiden

Wat is een goede afsluiting voor een zakelijke brief?

1. Groetjes,
2. mvg,
3. Met vriendelijke groet,
4. Hoogachtend,

Voorbeeld examenopdracht e-mail

 de aanleiding om de e-mail te schrijven: klachten over je bezoek aan Heerlijk;

 informatie over wanneer en met wie je in het restaurant gegeten hebt;

 datgene van het restaurantbezoek waar je heel positief over bent;

 het eerste punt waar je ontevreden over bent;

 een korte uitleg bij dit punt;

 het tweede punt waar je ontevreden over bent;

 een korte uitleg bij dit punt;

 een mogelijke oplossing voor elk punt waarover je ontevreden bent;

 een verzoek om een reactie binnen twee weken.

Zelf aan de slag!

Aan het einde van de periode

maak je een toets zakelijke brief

Schrijfopdracht (inleveren Teams)

Omdat je stage langzaam maar zeker tegen het einde loopt schrijf je een zakelijke of persoonlijke e-mail naar je stagebeleid(st)er. 

In je e-mail geef je aan dat je graag een gesprekje wil inplannen met je begeleid(st)er. De reden is omdat je graag jouw stage zo goed mogelijk wil afronden en de laatste weken nog zo goed mogelijk wil gebruiken hiervoor. Daarnaast is deze e-mail zelf ook bedoeld als oefening voor het vak Nederlands. 

Tijdens dit gesprek hoop van je van begeleid(st)er enerzijds feedback te krijgen hoe het tot nu toe gaat en anderzijds tips te krijgen over hoe jij je stage zo goed mogelijk kunt afsluiten.

Succes!

Benoem in elk geval de volgende onderdelen 

 de aanleiding om de e-mail te schrijven

 periode stage

 de wens om feedback te krijgen over je presteren

 dat je graag tips wil om je stage zo goed mogelijk af te sluiten

 doe een voorstel voor deze afspraak binnen de komende 3 weken