Aan: Customer support team Corendon
Onderwerp: Schadevergoeding voor kapotte koffer
Geachte heer/mevrouw,
Mijn naam is Joyce Stöcker en ik heb onlangs gevlogen met uw luchtvaartmaatschappij Corendon naar de Canarische Eilanden, specifiek Tenerife. Mijn vlucht vond plaats op 22 mei 2024, met vluchtnummer CD1234
Bij aankomst op Tenerife ontdekte ik tot mijn grote ergernis dat mijn koffer kapot was aangekomen. De koffer was beschadigd aan de zijkant, waardoor ik moeite had om hem te openen en mijn spullen eruit te halen. Dit heeft voor veel ongemak gezorgd tijdens mijn vakantie.
Ik heb van de reisleiding ter plaatse vernomen dat ik het beste contact kan opnemen met uw customer support team voor een schadevergoeding. Mijn ideale oplossing zou zijn om een vergoeding te ontvangen voor de kosten van een nieuwe koffer, aangezien de beschadigde koffer niet meer bruikbaar is.
Ik hoop dat u mijn situatie begrijpt en dat we tot een passende oplossing kunnen komen. Bijgevoegd vindt u enkele foto's van de beschadigde koffer ter ondersteuning van mijn claim.
Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Joyce Stöcker
Lutonbaan 9
0612345678