Wat is LessonUp
Zoeken
Kanalen
Inloggen
Registreren
‹
Terug naar zoeken
Verkoop gesprek herhalingsvragen
H4 L3 N4
1 / 14
volgende
Slide 1:
Tekstslide
Horeca
MBO
Studiejaar 1
In deze les zitten
14 slides
, met
interactieve quizzen
en
tekstslide
.
Lesduur is:
30 min
Start les
Bewaar
Deel
Printen
Onderdelen in deze les
H4 L3 N4
Slide 1 - Tekstslide
Welke drie dingen zijn belangrijk in de communicatie met een gast?
Slide 2 - Open vraag
Welke eigenschappen maken een verkoper succesvol? Noem er vijf.
Slide 3 - Open vraag
Waarom is commercieel inzicht belangrijk voor een horecabedrijf?
A
Het verbetert de gastvrijheid
B
Het verhoogt de winstgevendheid.
C
Het vermindert personeelstekort
D
Het vermindert personeelstekort
Slide 4 - Quizvraag
Wat betekent commercieel denken in de horeca? Geef een eigen voorbeeld.
Slide 5 - Open vraag
Wat is een voorbeeld van een primaire behoefte in de horeca?
A
Eten en drinken
B
Een luxe tafeldecoratie
C
Een veilige stoel
D
Een schone omgeving
Slide 6 - Quizvraag
Hoe kun je inspelen op de behoeften van een gast?
Slide 7 - Open vraag
Pas de AIDA-formule toe om een seizoensgebonden gerecht te promoten. Geef voor elke fase (Attention, Interest, Desire, Action) een korte voorbeeldzin.
Slide 8 - Open vraag
Welke technieken kun je gebruiken om verlangen op te wekken? Noem er twee
Slide 9 - Open vraag
Welke lichaamstaal straalt zelfvertrouwen uit tijdens een verkoopgesprek?
A
Armen over elkaar
B
Rechte houding en oogcontact
C
Blikken naar de grond
D
Veel gebaren met de handen
Slide 10 - Quizvraag
Wat is cross-selling en up-selling? Geef een voorbeeld van beide.
Slide 11 - Open vraag
Welke woorden kun je gebruiken om bijverkoop te stimuleren?
Slide 12 - Open vraag
Waarom is aftersales belangrijk in de horeca?
Slide 13 - Open vraag
Wat kun je doen om de klanttevredenheid na een bezoek te verhogen?
A
Een schriftelijke enquête aanbieden
B
Niets, de verkoop is afgerond
C
Alleen bij problemen contact opnemen
D
Geen contact opnemen met terugkerende gasten
Slide 14 - Quizvraag
Meer lessen zoals deze
Commercieel gesprek
Maart 2024
- Les met
48 slides
Marketing & Communicatie
MBO
Studiejaar 1
Presentatie 9 februari 2024 KMC
Februari 2024
- Les met
20 slides
Branche
MBO
Studiejaar 2
Presentatie 9 februari 2024 KMC
Februari 2024
- Les met
32 slides
Branche
MBO
Studiejaar 2
Aftersales leerjaar 1 branche 2024
Februari 2024
- Les met
26 slides
Branche
MBO
Studiejaar 1
H1.3 Les 3 Commerciele vaardigheden
Februari 2018
- Les met
15 slides
Horeca, Bakkerij en Recreatie
MBO
Studiejaar 1
Quiz: aanbod basis
Maart 2024
- Les met
24 slides
Marketing & Communicatie
MBO
Studiejaar 1
Les 1 Commercieel MSc 1.4.
Januari 2022
- Les met
26 slides
Voeding
MBO
Studiejaar 1
Fasen van de gast
September 2021
- Les met
15 slides
Voeding
MBO
Studiejaar 3