Com v les 3

COMMUNICATIE
Les 3
1 / 14
volgende
Slide 1: Tekstslide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 14 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

COMMUNICATIE
Les 3

Slide 1 - Tekstslide

In deze les

  • Zakelijke communicatie
  • Persoonlijke verzorging

Slide 2 - Tekstslide

Noem zoveel mogelijk manieren waarop je non verbaal kunt communiceren.

Slide 3 - Woordweb

Zakelijke communicatie

Slide 4 - Tekstslide

Wat is zakelijke communicatie?

Slide 5 - Woordweb

Als je communiceert met een collega of cliënt dan noem je dat zakelijke communicatie.

Als je met een cliënt communiceert doe je dat namens de organisatie waarvoor je werkt.
Voorbeelden van zakelijke communicatie:

  • een zakelijke e-mail
  • een zakelijke brief
  • een zakelijk telefoongesprek
  • een zakelijk overleg
  • een bedrijfsfilm 

Slide 6 - Tekstslide

Bij zakelijke communicatie let je op het volgende:
  • wees gastvrij
  • wees niet te persoonlijk
  • wees niet emotioneel
  • wees beleefd
  • wees duidelijk
  • wees concreet
  • luister naar de ander 

Slide 7 - Tekstslide

Slide 8 - Video

Wat is het verschil tussen Film fragment
A en B?

Slide 9 - Woordweb

Persoonlijke verzorging
Je communiceert ook met je kleding en uiterlijk. Bij uiterlijke verzorging hoort dat je er netjes en verzorgd uit ziet. Je kleding moet passen bij het werk dat je doet. Als je er netjes en verzorgd uitziet, voelen mensen zich bij je op hun gemak.

Slide 10 - Tekstslide

Hoe zorg je voor een verzorgd uiterlijk?

Slide 11 - Open vraag

Persoonlijke verzorging
Totaal beeld
  • Lichaams verzorging
  • Haar verzorging
  • Tatoeages en piercings
  • Nagels en handen

Slide 12 - Tekstslide

Let op!
Voer onderstaande klassencode in:
PHMM-XU27 Voor klas 23DVA
GHAN-U4GA Voor klas 23DVB

Slide 13 - Tekstslide

Aan de slag
Maken:
Opdracht 11
Opdracht 12
Opdracht 13

Nakijken
Hierna verder met telefoneren. 

Slide 14 - Tekstslide