Miscommunicatie

• Verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Opfrissen theorie en opdracht

Middelen, technieken en storingen 

Observeren verbale- en nonverbale communicatie

Lesdoelen

Ik kan de begrippen uit de basiscommunicatie uitleggen.

Ik kan minimaal 3 storingen benoemen in de miscommunicatie.

Je kan minimaal 4 ezelsbruggetjes noemen en uitleggen wat het is

Je kan een gesprek voeren volgens de basiscommunicatie

Je kan observeren op verbale- en nonverbale communicatie en feedback delen

Welke communictiemethoden weet je nog?

Hoe kun je miscommunicatie voorkomen? Wees:

1. duidelijk, netjes gekleed
2. duidelijk, eerlijk.
3. efficient en ter zake

Niet communiceren bestaat niet. Dit klopt.

Welke storingen bestaan er binnen het niet-communiceren

1. communicatie negeren
2. wordt afgewezen
3. wordt eenzijdig beëindigd
4. alle antwoorden

Een leerdoel maken

Opdracht

Maak een leerdoel volgens Smart-methode en beschrijf:

- hoe je dit doel wilt gaan behalen

- wat heb je hierbij nodig

- en wie heb je hierbij nodig?

Opdracht oefenen

4 personen

Gesprek boodschapper en ontvanger

Twee observatoren: 1 verbale communicatie en 1 non-verbale communicatie

Deel de feedback met elkaar

Is mijn kennis over de basiscommunicatie opgefrist?

Zijn de lesdoelen behaald?