Les 1 - Omgangsvormen & verschillende klanten

Zorg & Welzijn

Omgangsvormen & verschillende klanten
1 / 28
volgende
Slide 1: Tekstslide
Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmboLeerjaar 4

In deze les zitten 28 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 4 videos.

time-iconLesduur is: 120 min

Onderdelen in deze les

Zorg & Welzijn

Omgangsvormen & verschillende klanten

Slide 1 - Tekstslide

Deze les
  • Het profiel Zorg & Welzijn op het vmbo
  • Wat is zorg en welzijn ook alweer?
  • Onderwerpen S1
  • Hoe ga je om met klanten?
  • Opdracht
  • Verschillende culturen
  • Opdracht

Slide 2 - Tekstslide

Het Profiel Zorg en Welzijn
https://www.platformsvmbo.nl/profielen/zorg-en-welzijn


Slide 3 - Tekstslide

Slide 4 - Video

Slide 5 - Tekstslide

1. Mens en Gezondheid

Slide 6 - Tekstslide

2. Mens en Omgeving

Slide 7 - Tekstslide

3. Mens en Activiteit

Slide 8 - Tekstslide

4. Mens en Zorg

Slide 9 - Tekstslide

Keuzevakken

Slide 10 - Tekstslide

Slide 11 - Video

Vorig schooljaar
Bij de lessen over zorg en welzijn in S1 hebben jullie het gehad over:
Keuzevakken
Zorgen voor anderen
Sport, EHBO en catering

Slide 12 - Tekstslide

Omgangsvormen & verschillende klanten

Slide 13 - Tekstslide

Omgaan met klanten, doe je dat op deze manier?

Slide 14 - Tekstslide

Wat zou jij anders hebben gedaan dan Chantal?

Slide 15 - Open vraag

En wat deed ze juist goed?

Slide 16 - Open vraag

Wat zijn omgangsvormen?

Slide 17 - Woordweb

Omgangsvormen
Representatief  (passend bij de werkplek)

beleefdheidsregels:
-jezelf voorstellen 
-passend taalgebruik
-houding 
-geen kauwgum
- contact maken en inleven klant

Slide 18 - Tekstslide

Slide 19 - Video

Slide 20 - Link

Ga met elkaar in een groepje opzoek naar verschillende omgangsvormen
  1.  Welke omgangsvormen kent men in Engeland?
  2.  Welke omgangsvormen kent men in Turkije?
  3.  Welke omgangsvormen kent men in Polen?
  4. Welke omgangsvormen kent men in China?
  5.  Welke omgangsvormen kent men eigenlijk in Nederland? 
  6. Kies nog een land uit waarvan jullie de omgangsvormen wil weten.

Maak aantekeningen van wat jullie als groepje hebben gevonden. Straks  bespreken we met elkaar de gevonden resultaten.

Slide 21 - Tekstslide

PAUZE
Thee of water ...
Welke twee leerlingen gaan dit halen/regelen?
Wat moet je weten van de rest?
Gebruik de goede omgangsvormen!

Slide 22 - Tekstslide

Cultuur & uiterlijk

Slide 23 - Tekstslide

Geef aan waarom de cultuur waarin je leeft invloed kan hebben op je uiterlijk

Slide 24 - Open vraag

Culturen en uiterlijk
De cultuur waarin je leeft heeft invloed op je uiterlijk. Sommige uitingen horen bij een bepaalde cultuur.
  • Hennapatronen (Arabië en Azië)
  • Plastische chirurgie (westerse wereld)
  • Tatoeages (meerdere culturen) 
  • Oprekken van de hals (Thailand)
  • Uitrekken van de oorlellen (Afrika)
  • Maken van littekenweefsel (Afrika en Zuid-Amerika)
  • Invlechten van het haar (Afro)

Slide 25 - Tekstslide

Slide 26 - Video

Ken de culturen!
Binnen je werk kun je te maken krijgen met mensen uit verschillende culturen. Belangrijk is, om hier goed mee om te gaan en de verschillen te respecteren. 

Slide 27 - Tekstslide

Opdracht: Maak een collage

Laat het verschil in uiterlijk van de verschillende culturen zien in een collage. Zet er ook bij welk plaatje bij welke cultuur hoort.
Maak een foto van blaadje en upload deze in LessonUp.

Slide 28 - Open vraag