Reageer op de mail van de heer Moshie. Gebruik hierbij de volgende punten:
- excuses voor het te laat leveren
- reden verkeerd design: nieuwe stagiaire & 2 opdrachten door elkaar gehaald.
- weet dat het geen goede reden is, maar jij gaat persoonlijk de website veranderen
- eerst moet er een afspraak komen over hoe en wat
- garanderen dat het af is binnen 2 weken.
- voor het ongemak: krijgen zij 2 jaar gratis onderhoud voor de website.
- sluit de email passend af