ondersteunende dienst receptie

1 / 13
volgende
Slide 1: Video
Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmbo b, kLeerjaar 4

In deze les zitten 13 slides, met interactieve quiz, tekstslides en 4 videos.

time-iconLesduur is: 50 min

Onderdelen in deze les

Slide 1 - Video

ondersteunende dienst receptie

Slide 2 - Tekstslide

leerdoelen
Aan het eind van de les weet je:
  1. Wat de werkzaamheden zijn van een baliemedewerker.
  2. Welke zaken belangrijk zijn voor een representatieve indruk.
  3. Welke punten belangrijk zijn bij goede communicatie
  4. Hoe een professionele begroeting eruitziet.

Slide 3 - Tekstslide

Wat zijn de taken van een receptionist(e)?

Slide 4 - Tekstslide

Slide 5 - Tekstslide

Wat lijkt je lastig aan het werk aan een receptie

Slide 6 - Tekstslide

Slide 7 - Video

Wat betekend representatief

Slide 8 - Open vraag

Slide 9 - Video

verbale en non verbale communicatie
wat is dit????

Slide 10 - Tekstslide

verbaal vs. Non verbaal
Het een kan niet zonder het andere!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Slide 11 - Tekstslide

Slide 12 - Video

Maken opdrachten boekje 11 taak 2 3 en 4

Slide 13 - Tekstslide