Mens en omgeving week 2

• Zorg en Welzijn
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Mens en omgeving

Week 2

Vandaag:

1. Korte herhaling vorige les
2. Theorie via LessonUP 
3. Aantekeningen maken
4. Zelfstandig aan het werk

GEHEUGEN OPFRISSEN

               HUISREGELS? CONTROLE.

               HOEVEEL PROFIELMODULES? PTA? 

               SUBJECTIEF/OBJECTIEF? WAAROM BELANGRIJK?

Representatief?

Representatief 

Representatief betekent dat anderen kunnen zien dat jij bij het bedrijf hoort. Je gedrag hoort bij het bedrijf.

Je kleding past bij het bedrijf

Representatief 

- bedrijfskleding

- Persoonlijke verzorging

- Piercings en tattoos 

- Make-up

- Naambadges 

Beroepen

Bespreek met je buurman/vrouw in welke beroepen binnen de zorg het belangrijk is om representatief te zijn. Schrijf deze op.

Ervaringen?

Wat is je slechtste ervaring?

Wat is je beste ervaring?

Communicatie

Zender --> boodschap --> ontvanger

ÉÉN VAN DE BELANGRIJKSTE DINGEN IN JE WERK LATER!

Non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie is communiceren zonder taal te gebruiken. Je communiceert met:

• Houding
• Bewegingen


• Gezichtsuitdrukkingen

Verbale communicatie

Verbale communicatie is communiceren door taal te gebruiken. Je communiceert met:

Gesproken woord

Geschreven woord

Formeel/ informeel

Een formeel gesprek= 

een officieel gesprek

Een informeel gesprek= 

een spontaan gesprek

Vragen stellen

Open of gesloten vragen

 BLZ. 117 - 118 -119 -120, alles behalve opdracht 3

1. Videofragment 

Bekijk en beluister het fragment op de volgende dia.

Belangrijk: Let goed op wat ze zeggen en de manier waarop ze het zeggen. 

Verloopt volgens jou het telefoongesprek goed of juist niet goed? + leg uit waarom je dat denkt

Open of gesloten vraag?
Vindt u de wc’s op deze school schoon genoeg?

1. Open
2. Gesloten

Wat vind je van de sfeer in de aula?

1. Open
2. Gesloten

Mist je iets in de aula?

1. Open
2. Gesloten

Hoe wordt u het liefst geïnformeerd over informatie van school? Via e-mail of via de website?

1. Open
2. Gesloten

Hebt u zin in een
wandeling?

1. Open
2. Gesloten

Wat vinden jullie van dit
plan?

1. Open
2. Gesloten

Wil je dit zelf oplossen, of
samen met collega’s?

1. Open
2. Gesloten

Wat eet je graag als lunch?

1. Open
2. Gesloten

Wat vind je het leukste vak op school?

1. Open
2. Gesloten

Welke opleiding heeft u nodig voor dit beroep?

1. Open
2. Gesloten

Wat vind je leuk en wat vind je minder leuk aan dit beroep?

1. Open
2. Gesloten

Zakelijk bellen en telefoonnotitie maken

- Wat zijn de regels van een professioneel telefoongesprek?

- Wat is een representatief uiterlijk?

- Waar noteer je wat in het zorgdossier van een cliënt?

Wat is een representatief uiterlijk?