Les 7 en 8 Communicatie en beroepshouding

Les 6, 7 en 8 Communicatie en beroepshouding
1 / 24
volgende
Slide 1: Tekstslide
CommunicatieMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 24 slides, met interactieve quizzen, tekstslides en 1 video.

time-iconLesduur is: 100 min

Onderdelen in deze les

Les 6, 7 en 8 Communicatie en beroepshouding

Slide 1 - Tekstslide

Inhoud
Lesdoelen
Herhalen voor leertaaktoets
Oefenvragen
Opdrachten Campus
Afsluiten

Slide 2 - Tekstslide

Inhoud
Lesdoelen
Herhalen voor leertaaktoets
Oefenvragen
Opdrachten Campus
Afsluiten

Slide 3 - Tekstslide

Inhoud
Lesdoelen
Herhalen voor leertaaktoets
Oefenvragen
Opdrachten Campus
Afsluiten

Slide 4 - Tekstslide

Lesdoelen
• Je weet dat de assistent het visitekaartje is van de praktijk of de apotheek.  
• Je weet hoe een goede assistent eruit ziet.  
• Je weet hoe een goede assistent zich gedraagt. 
  • Je hebt geoefend voor de moduletoets!

Slide 5 - Tekstslide

Campus
les 7 (taken assisterende gezondheidszorg) en les 8 (gastvrouw) voegen we samen
Opdrachten die je moet maken inleveren bij les 8 (gastvrouw)

Slide 6 - Tekstslide

Welke communicatie onderwerpen komen terug op de toets?

Slide 7 - Open vraag

Onderwerpen
Beroeps- en grondhouding
Vormen van communicatie
Communicatieproces
Feedback geven en ontvangen
Feedback modellen
Waarnemen / interpreteren 
Communicatietechnieken

Slide 8 - Tekstslide

Even oefenen!

Slide 9 - Tekstslide

Noem twee competenties die belangrijk zijn voor een goede beroepshouding als DA

Slide 10 - Open vraag

Welke vormen van communicatie zijn er?
A
Verbale communicatie
B
Presentatie communicatie
C
Zakelijke communicatie
D
Non Verbale communicatie

Slide 11 - Quizvraag


A
Feedback
B
Boodschap
C
Reageren
D
Ruis

Slide 12 - Quizvraag

Hoe werkt het sandwich feedback model?

Slide 13 - Open vraag

Waar staat de afkorting NIVEA voor?
A
Niet In Vertrouwen En Aanname
B
Niet Invullen Voor Een Ander
C
Niet Invullen Voor Eigen Aanname
D
Nuttige Informatie Voor Elk Antwoord

Slide 14 - Quizvraag

In de huisartsenpraktijk is het respecteren van ethische ……………….. en het in acht nemen van de privacy van patiënten 
 en het respecteren van hun persoonlijke ………………… van groot belang. 
 Tegelijkertijd is het beheersen van ……………… en het oppikken van subtiele aanwijzingen 
uit ……………… essentieel voor een effectieve en empathische zorgverlening.
waarden
verbale communicatie
non-verbale communicatie
normen

Slide 15 - Sleepvraag

Wat wordt bedoeld met het begrip socialisatie?
A
Het proces waarbij individuen leren en het zichzelf eigen maken hoe ze zich in een groep of samenleving moeten gedragen.
B
Het proces van mensen apart zetten van de rest van de samenleving.
C
Het proces waarbij individuen leren om zich volledig af te sluiten van sociale interactie.
D
Het proces van geïsoleerd leven en onafhankelijk handelen in de samenleving.

Slide 16 - Quizvraag

Welke punten zijn belangrijk voor een goede samenwerking?
A
Elkaar laten uitpraten
B
Feedback kunnen geven en ontvangen
C
Elkaars inbreng respecteren
D
Groepsbelang voor eigen belang

Slide 17 - Quizvraag

Wat staan de 4 G's voor uit het 4G feedback model?

Slide 18 - Open vraag

Literatuur
Professionele communicatie en beroepshouding
Hoofdstuk 1.2, 1.3, 2.2, 2.3, 3.3, 3.4, 3.5 en 3.9.4

Slide 19 - Tekstslide

En hoe ging dit?

Slide 20 - Tekstslide

Opdracht 1 Campus
Beschrijf aan de hand van het filmpje hoe de gastvrouw zijn/haar communicatieve vaardigheden als doktersassistent heeft toegepast.
Benoem welke communicatie strategieën belangrijk zijn om de patiënten op hun gemak te stellen


Slide 21 - Tekstslide

Slide 22 - Video

Opdracht 2 Campus
• Stel een kort persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) op gericht op het verbeteren van je  communicatieve vaardigheden als doktersassistent.
• Benoem hierin drie concrete stappen die je kunt nemen om je communicatievaardigheden te versterken.
• Beschrijf hoe je aan deze stappen gaat werken


Pop omschrijving:
https://www.intermediair.nl/werk-en-carriere/loopbaanontwikkeling/persoonlijk-ontwikkelingsplan-pop-uitleg-en-voorbeeld?referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F


Slide 23 - Tekstslide

Bedankt!

Slide 24 - Tekstslide