- Als de persoon aan wie jij de brief schrijft zijn/haar naam onbekend is schrijf je: Dear Sir/Madam (niet Hello Sir)
- Als de naam wel bekend is wordt er onderscheid gemaakt in getrouwd/niet getrouwd: Mr (heer), Mrs (dame getrouwd), Miss (dame niet getrouwd), Ms (dame onzeker wel/ niet getrouwd).
Dus bijvoorbeeld:
Dear Mrs Johnson,