Week 40 verkooptechnieken 20M4A

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 2

Wat is sales?

Theorie B2B - B2C

 B2C -> bedrijf naar consument

Heb je een B2C-bedrijf, dan richt je je vooral op de consument. De winkels die je in de belangrijke winkelstraten van grote steden ziet. 

B2B -> bedrijf naar bedrijf

Een bedrijf dat diensten aanbiedt aan andere bedrijven (zoals een schoonmaakbedrijf voor kantoren, winkels en magazijnen), 

Bijv. Makro, Hanos, Sligro

Sleep de witte vakken naar koopmotief of koopbehoefte

Koopbehoefte

Koopmotief

Bereikbaar willen zijn

Een mobiele telefoon

Warme voeten willen hebben 

Sloffen

Met zonnig weer kunnen zien 

Zonnebril

Lekker willen ruiken

Parfum

Je haar in model houden

Gel

Onderzoek dus het koopmotief!

Jouw product moet dus de koopbehoefte vervullen van de klant!

Wat zijn belangrijke vaardigheden om te kunnen verkopen?

En nu jij!

Communiceren in een Sales gesprek

LSD:

- Luisteren 

- Samenvatten

- Doorvragen

Wat is het verschil tussen een open en gesloten vraag?

Waarmee krijg je meer informatie los?

1. Met gesloten vragen
2. Met open vragen

Met welke woorden moet je een vraag beginnen om veel informatie los te krijgen?