1. uitleggen wat zijn of haar natuurlijke conflictstijl is.
2. reflecteren op een situatie waarin hij of zij anders had willen communiceren.
Slide 2 - Tekstslide
Terugblik
Waar hebben we het de vorige les over gehad?
Slide 3 - Tekstslide
Maken van kernkwadrant
Slide 4 - Tekstslide
Opdracht: casus bespreken
1. In viertallen
2. Iedereen brengt een casus in over een situatie waarin hij of zij in een communicatieve uitdaging terecht kwam.
3. Kies één casus uit die je als groep uit wilt werken.
Slide 5 - Tekstslide
Uitwerken casus
1. Hoe communiceerde de zender en ontvanger van de boodschap? 2. Wat ging er mis in deze communicatie? 3. Hoe had dit voorkomen kunnen worden?
Slide 6 - Tekstslide
Conflicthantering
Slide 7 - Tekstslide
'Conflicten op een goede manier oplossen is belangrijker dan conflicten voorkomen'
Slide 8 - Tekstslide
Slide 9 - Tekstslide
Opdracht: omgaan met conflicten
1. Ga naar It's Learning -> planner -> opdracht les 3
2. Lees in stilte de eerste pagina door.
3. Steek je hand op als je klaar bent.
Slide 10 - Tekstslide
Opdracht: omgaan met conflicten
Doel: je bewust worden van je eigen (voorkeurs)stijl bij conflicthantering: hoe zie je jezelf, hoe zien anderen je? Formuleren van vaardigheidsdoelen die je op dit gebied verder wilt ontwikkelen.
Werkwijze:
in groepen van 3 personen
wijs een voorzitter aan en een tijdbewaker.
Je hebt in totaal een uur voor deze opdracht.
timer
1:00:00
Slide 11 - Tekstslide
Nabespreking
Evalueren van de opdracht
Slide 12 - Tekstslide
Opdracht: casus bespreken
1. In viertallen
2. Iedereen brengt een casus in over een situatie waarin hij of zij in een communicatieve uitdaging terecht kwam.
3. Kies één casus uit die je als groep uit wilt werken.
Slide 13 - Tekstslide
Uitwerken casus
1. Hoe communiceerde de zender en ontvanger van de boodschap? 2. Wat ging er mis in deze communicatie? 3. Hoe had dit voorkomen kunnen worden?
Slide 14 - Tekstslide
Nabespreking
Slide 15 - Tekstslide
Lesdoelen
De student kan aan het einde van de les:
1. uitleggen wat zijn of haar natuurlijke conflictstijl is.
2. reflecteren op een situatie waarin hij of zij anders had willen communiceren.
Lesduur is: 120 min
