Sales week 4 herhaling en klant begroeten

Sales 
Week 4: herhaling en klant begroeten
1 / 12
volgende
Slide 1: Tekstslide
SchoonheidsverzorgingMiddelbare schoolMBOStudiejaar 1

In deze les zitten 12 slides, met interactieve quizzen en tekstslides.

time-iconLesduur is: 60 min

Onderdelen in deze les

Sales 
Week 4: herhaling en klant begroeten

Slide 1 - Tekstslide

Wat weet je nog?

Slide 2 - Woordweb

Omschrijf jouw eigen manier van verbaal en non-verbaal communiceren

Slide 3 - Open vraag

Waar zou jij aan kunnen werken om je eerste indruk op anderen te verbeteren?

Slide 4 - Open vraag

Klanten begroeten
  • Het contact met de klant begint altijd met een begroeting.
  • Onderdeel van eerste indruk
  • Essentieel voor verkoopproces

Slide 5 - Tekstslide

Waarom is een begroeting essentieel voor het verkoopproces?

Slide 6 - Open vraag

Klanten begroeten
  • Belangrijk om de klant op de juiste manier te benaderen.

Slide 7 - Tekstslide

Hoe benader je een klant op 'de juiste manier'?

Slide 8 - Woordweb

Klant ontvangen
  • Na begroeting volgt verdere ontvangst
  • Niet bij iedere klant hetzelfde 

Slide 9 - Tekstslide

Hoe kun je een klant herkennen die open staat voor een praatje?

Slide 10 - Open vraag

Klant ontvangen
  • Stel de klant op zijn gemak.
  • Geef een stevige handdruk.
  • Maak een praatje.

Slide 11 - Tekstslide

Hoe kun je de klant op zijn gemak stellen?

Slide 12 - Open vraag