In beide gevallen de zaken mbt de klant goed regelen.
Slide 3 - Tekstslide
Hoofstuk 5
Afsluiten
Afsluittechnieken:
- Hoeveel tassen van Purz kan ik noteren?
- Zullen we deze tas dan maar doen?
(Directe methode)
- Wilt u de rode tassen of de witte tassen?
(Je laat de klant kiezen tussen “ja” en “ja”)
Slide 4 - Tekstslide
Hoofstuk 5
Afsluiten
- Waarom zou u niet voor de grote tassen van Purz kiezen?
(Er zijn drie redenen om deze vraag te stellen. 1. Het is een kans om verborgen bezwaren te horen. 2. Mensen gaan graag tegen de keer in. 3. Mensen ervaren het niet als en afsluittechniek.)
- Is dit wat u wilt? Is dit ook voor uw mensen van belang? Zullen we het dan maar doen?
(De ja-ja-techniek. Stel gesloten vragen op kleine onderdelen waarvan u weet dat de klant ja zegt. En daarna de finale gesloten vraag.)
Slide 5 - Tekstslide
Hoofstuk 5
Afsluiten
Wist je dat…. 60% van de deals pas na de 5e afsluitpoging van de verkoper wordt gesloten ?
En dat bijna de helft van de verkopers er na de 1e poging al mee ophoudt?
Slide 6 - Tekstslide
Hoofstuk 5
Afsluiten
Afsluit checklist:
Heb je duidelijk verteld wat de voordelen van jouw product zijn?
Bijvoorbeeld: Deze auto is 2x zo zuinig als die van de concurrent. Dat bespaart u op jaarbasis al gauw € 2000,=
Heb je de klant, zonder omweg, gevraagd om jouw product te kopen?
Bijvoorbeeld: Wilt u deze auto kopen?
Slide 7 - Tekstslide
Hoofstuk 5
Afsluiten
Afsluit checklist:
Weet je wat het belangrijkste punt is in de besluitvorming van de klant?Heb je tijdens het gesprek al vele kleine beslissingen van de klant gevraagd?
Bijvoorbeeld: Wilt u 3 of 5 personen in uw auto kunnen vervoeren? Naar welke kleur auto gaat uw voorkeur uit?
je nog één keer geprobeerd de deal te sluiten nadat je erachter kwam dat de deal niet leek te lukken?
te lukken?
Slide 8 - Tekstslide
Hoofstuk 5
Afsluiten
Afsluit checklist:
Heb je nog één keer geprobeerd de deal te sluiten nadat je erachter kwam dat de deal niet leek te lukken?
Lesduur is: 30 min
