Conflicten en escalaties in een groep

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 4

Conflicten en escalaties in een groep

Jullie hebben tijdens de vorige module al veel geleerd over conflicten en escalaties.

Waarom nu weer een les hierover?

Weerstand en conflicten

In deze module behandelen we het begeleiden van groepen. 

Je kunt hierbij te maken krijgen met weerstand en conflicten.

Wat doet dit met de groepsdynamiek?

Weerstand

• Een vorm van verzet, tegenstand of tegenwerking
• Tegen iets wat je moet en niet wil
• Tegen iets wat je niet begrijpt
• Tegen een verandering

Weerstand tegen de inhoud van de boodschap, weerstand tegen de boodschapper zelf of tegen de wijze waarop de boodschap wordt gebracht.

In wat voor soort situatie ervaar jij zelf weerstand?

Weerstand = gezond!

Je lichaam bouwt weerstand op tegen negatieve invloeden van buitenaf om te voorkomen dat je ziek wordt.

Weerstand heeft een functie.

Weerstand = betrokkenheid

Directe/indirecte weerstand

Directe weerstand: Iemand deelt zijn bezwaren, mening, wat het met hem doet.

Indirecte weerstand: Iemand laat via een omweg weten dat hij niet wil, door tegen te werken, in de aanval te gaan, te beledigen of dwars te liggen.

Directe/indirecte weerstand

Directe weerstand is confronterend en vervelend maar  wel makkelijk te herkennen en duidelijk.

Indirecte weerstand is niet altijd makkelijk te herkennen als weerstand waardoor je mogelijk niet passend reageert.

Weerstand & groepsdynamiek

Gevolgen weerstand van 1 of meerdere groepsleden:

• Verhoogde spanning in de groep
• Negatieve beïnvloeding van andere groepsleden (negatieve groepsdruk, stemmingmakerij
• De rolverdeling kan veranderen (actiever of juist terugtrekken)
• Veiligheid en vertrouwen nemen af, groepsontwikkeling stagneert

Signalen van weerstand

Lesopdracht omgaan met weerstand

• Maak groepjes van 4 personen
• Deel alle 4 (in het kort) een casus waarin je te maken kreeg met weerstand of conflicten in een groep
• Kies met elkaar één van de casussen uit en beantwoord de volgende vragen:

• Bespreek met elkaar waarom de casus escaleerde.
  
• Wat deed deze weerstand of dit conflict met de groepsdynamiek?
• Bespreek hoe de begeleider het beste met deze situatie kan omgaan en waarom
• Bespreek of de begeleider in een eerdere fase iets had kunnen doen om de situatie te beïnvloeden, wat dan?

Klaar? Schrijf jullie beste tips op.

Bespreek eventueel nog een casus.

Bedankt voor jullie aandacht!