MC-Plan & SWOT 3.2

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Wat valt er allemaal onder het keuzeproces van een consument?

Online marketing funnel

Zet de zes B's in de juiste volgorde

Bezoeken

Bezoeken

Boeien

Beslissen

Bestellen

Betalen

Binden

Uit welke fasen bestaat het keuzeproces?

Noem de drie soorten koopgedrag

Noem een voorbeeld van een routinematige aankoop

Noem een voorbeeld van een beperkt probleemoplossend aankoop

Noem een v.b. van een uitgebreid probleemoplossend aankoop

Wat wordt er met online marketing funnel bedoeld?

Bezoek een website en geef aan op welke punten bezoekers zouden kunnen afhaken

Noem een verbeterpunt voor deze site om afhaken te voorkomen

Leg uit wat cognitieve dissonantie inhoudt

Geef een voorbeeld waarbij je dit zelf hebt ervaren

Noem de verschillende soorten kopers

Wat zijn de grootste verschillen tussen consumenten en bedrijven/overheid/instellingen?

Noem de verschillende fasen van het adoptieproces (mag in het Engels)

Wat is een DMU?

Wat wordt er met funshopping bedoeld?

Wat is het verschil tussen funshopping en prijsshopping?

De aankoop van bedrijven kunnen in drie soorten worden ingedeeld. Welke zijn dat?

Welk soort koopgedrag zal Jan Rooden vertonen bij de inkoop van onderdelen voor fietsen?

En welk koopgedrag zal van toepassing zijn wanneer hij een eerste productierobot aan wil schaffen?

Geef een voorbeeld waarbij bij de aankoop van een fiets sprake is van low involvement

Geef een voorbeeld van high involvement

Bedenk een manier waardoor Jan Rooden cognitieve dissonatie kan voorkomen